Plurilinguisme, entreprises, économie et société

La mondialisation de l’économie fait émerger de nouveaux besoins en matière de communication professionnelle, afin d’éviter les dysfonctionnements conduisant à une perte d’efficacité et par conséquent de parts de marché. Dans les entreprises, le manque d’anticipation de ce que des chercheurs ont appelé « the forgotten factor » ont conduit les entreprises à développer une lingua franca qui fonctionne tant bien que mal. Dans les écoles de management, c’est aussi la thèse de l’acquisition d’une compétence opérationnelle dans cette « linga franca » qui prévaut. La plupart des écoles de management ont adopté depuis les années 2000 une politique de validation du niveau d’anglais de leurs étudiants au moyen de tests QCM tels que le TOEIC, dont un score minimum est inscrit dans les modalités d’obtention du diplôme. Aussi bien au sein du monde académique que professionnel, la vision réductrice d’une langue instrumentalisée affaiblit la performance de communication des entreprises et empêche la formation de répondre aux besoins de celle-ci. En particulier, il serait nécessaire de repenser le lien entre l’entreprise et la formation en favorisant l’émergence d’un lieu institutionnel où les acteurs professionnels et les formateurs aux fonctions managériales multilingues peuvent dialoguer, analyser les besoins et les dysfonctionnements et définir ensemble les stratégies à adopter. L’objectif de cette communication est de montrer les enjeux des changements qui touchent les entreprises et d’analyser les réponses possibles en termes d’ingénierie de formation.