رضى العاملين في شركة مناجم الفوسفات الأردنية عن المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الأردني

هدفت الدراسة التعرف إلى رضى العاملين في شركة مناجم الفوسفات الأردنية عن المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، استخدمت الدراسة منهج المسح الاجتماعي بالعينة؛ وتكون مجتمع الدراسة من جميع المشتركين بمؤسسة الضمان الاجتماعي الأردني من العاملين في شركة مناجم الفوسفات الأردنية ، تم اختيار عينة عشوائية طبقية تبعًا لمتغير نوع المهنة واستخدمت الاستبانة كأداة للدراسة ووزعت على عينة عشوائية مقدارها (151) عاملاً من العاملين في شركة مناجم الفوسفات. وتوصلت الدراسة إلى وجود درجة متوسطة من الرضى عن المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الأردني بمتوسط حسابي 3.29 وإنحراف معياري0.56 وكانت أعلى درجات الرضى عن المؤسسة تتمثل في بعد الرضى عن تغطية المخاطر الاجتماعية والذي جاء في بند وجود جهات مساندة للضمان الاجتماعي، بينما كانت أدنى درجات الرضى عن المؤسسة على بعد الاشتراكات  فيما يتعلق بالرغبة بالانسحاب من الضمان الاجتماعي إذا ما سمحت الفرصة بذلك، كما وأظهرت الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة(α≤ 0.05) تبعاً لمتغيرات الدراسة (الجنس، العمر، مدة الاشتراك بالضمان الاجتماعي، المستوى التعليمي) بينما وجدت فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α≤ 0.05) تبعاً لمتغير نوع المهنة لصالح الإداريين على الفنيين . كلمات مفتاحية: الرضى، الخدمات التأمينية، الفنيين، المخاطر الاجتماعية، المؤسسة، المنشأة.