Incidencia de la gestión operativa en la eficiencia administrativa del talento humano del GAD Jipijapa.

La eficiencia administrativa en el sector público constituye un elemento fundamental para garantizar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de los objetivos institucionales. En los Gobiernos Autónomos Descentralizados, el área de Talento Humano desempeña un papel estratégico al gestionar el recurso más importante de la organización: el capital humano. No obstante, deficiencias en la gestión operativa pueden afectar la planificación, el control interno y la evaluación del desempeño, limitando la efectividad institucional. El presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la gestión operativa y la eficiencia administrativa en el área de Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado de Jipijapa. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental y alcance descriptivo-correlacional. Se aplicaron encuestas estructuradas al personal del área y se realizó revisión documental de procesos internos, manuales administrativos e indicadores de gestión. Los resultados evidenciaron debilidades en la planificación operativa anual, insuficiente aplicación de indicadores de desempeño y limitaciones en los mecanismos de control interno. Asimismo, se identificó una correlación positiva entre la adecuada organización de procesos y el nivel de cumplimiento de metas institucionales. Se concluye que el fortalecimiento del control interno, la implementación de indicadores de gestión y la digitalización de procedimientos administrativos contribuirían significativamente a mejorar la eficiencia administrativa y la transparencia en la gestión pública