PROCESSOS DE CONTROLE INTERNO NA GESTÃO DE ESTOQUE EM UMA EMPRESA DO SEGMENTO DA SAÚDE

Esta pesquisa teve como propósito demonstrar a relevância das práticas de controle interno na gestão de estoque em empresas comerciais de pequeno porte no segmento da saúde. O controle interno possui relevância significativa no âmbito gerencial pois, quando implementados de maneira estratégica, podem favorecer a otimização dos recursos disponíveis e empresas carentes de controle possuem resultados desfavoráveis. Diante dessa necessidade, o controle interno surge como um parceiro nos procedimentos de gestão das empresas. Esta pesquisa acadêmica teve como objetivo descrever os procedimentos de controle interno que devem ser adotados para que haja uma otimização na gestão de estoque e utilizou critérios de acessibilidade de dados e observações internas para realização do estudo piloto com caráter intervencionista no setor de estoque da empresa ABC LTDA (pseudônimo) , distribuidora de pequeno porte que atua no segmento da saúde, localizada na cidade de Recife/PE. Os resultados apontam que a distribuidora carece de controles internos em sua operação no estoque como recebimento de mercadorias, armazenamento, comunicação entre departamentos e expedição. Ao longo do estudo, foram feitas sugestões de mudanças à distribuidora, como métodos de controle de estoque e fluxogramas. Além disso, percebeu-se que a empresa apresentava dificuldades em seguir processos, o que dificulta a eficiência na operação e a melhoria contínua.