PENGUKURAN KINERJA SUPPLY CHAIN DENGAN MODEL SUPPLY CHAIN OPERATION REFERENCE (SCOR) DAN ANALYTHICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) PADA CV. ANNET SOFA

Salah satu strategi perusahaan untuk dapat bertahan dan ungul dalam persaingan industri adalah dengan melakukan perbaikan kinerja supply chain. Perbaikan tersebut dapat dilakukan dengan melakukan pengukuran supply chain. Hasilnya dapat digunakan sebagai umpan balik yang memberikan informasi tentang kondisi pelaksanaan supply chain dan titik dimana perusahaan memerlukan penyesuaian dan perbaikan terhadap supply chain perusahan sehingga diharapkan dapat meningkatkan pelayanan kepada konsumen dan pendapatan perusahaan. Pengukuran kinerja supply chain dilakukan menggunakan model Supply Chain Operation Reference (SCOR) dan Analythical Hierarchy Process (AHP). SCOR merupakan suatu model acuan proses untuk operasi supply chain yang mana terbagi kedalam lima proses manajemen dasar supply chain yaitu plan, source, make, deliver, dan return. Pada penggunaan AHP diperoleh bobot untuk masing-masing metrik pada level 1 hingga metrik kinerja. Pada penelitian ini, pengukuran dilakukan di CV Annet Sofa. Hasil dari perhitungan menunjukkan bahwa nilai pencapaian performansi supply chain CV.Annet Sofa secara keseluruhan adalah sebesar 74.31769 untuk skala 0 sampai dengan 100 yang menunjukkan bahwa kinerja supply chain CV. Annet Sofa termasuk dalam kategori baik (good). Adapun dari 28 metrik kerja yang diukur, terdapat 7 metrik yang belum mencapai target karena memperoleh nilai kinerja <60 sehingga perlu dilakukan evaluasi dan perbaikan.