EMPRESA FAMILIAR: DESAFIOS DA GESTÃO E SUCESSÃO

As oscilações transcorridas no meio empresarial têm sido competidoras para as pessoas que integram a gestão de uma empresa familiar. O objetivo deste estudo foi identificar os problemas relacionados à gestão nessas empresas, assim como o processo sucessório. Foi elaborado por meio de uma pesquisa bibliográfica e de campo. Os teóricos em destaque foram Ricca (2012), Ricca (2007) e KPMG (2022). O campo investigativo contou com a participação de cinco setores administrativos e dois setores operacionais, totalizando quarenta funcionários de uma empresa de telecomunicação, localizada na cidade do Recife, em 2022. A entrevista de campo foi realizada com 20 funcionários de um total de 40, utilizando como ferramenta essencial para a coleta de dados um questionário fechado. O estudo expôs que as mudanças de gestão para membros da família, sem planejamento e competência, podem afetar de forma direta o desenvolvimento das empresas familiares, bem como sucumbir o progresso de uma sucessão, formando um clima de descontentamento no grupo. Palavras-chave: Empresa familiar. Gestão de empresa familiar. Sucessão em empresa familiar.