Sygeplejerskers trivsel i en akutmodtagelse -hvad er betydningsfuldt? Narrative interviews og deltagerobservationer

Resumé Formål At undersøge sygeplejerskers meningsskabelsesprocesser og belyse elementer, der kan have betydning for sygeplejerskers trivsel i en arbejdspraksis præget af forandringer Baggrund Sundhedsvæsenet er under konstant forandring, hvilket sygeplejerskerne løbende skal navigere i. Tidligere studier viser, at forandringer har en negativ indvirkning på medarbejdernes trivsel. Metode Designet af den kvalitative undersøgelse omfattede et semistruktureret interview med to oversygeplejersker, fire narrative interviews med fire sygeplejersker samt deltagerobservationer i Akutmodtagelsen. Resultater Følgende faktorer viste sig at være særligt betydningsfulde for sygeplejerskers trivsel i arbejdslivet: identitet som sygeplejerske, kollegaer, kommunikation og støtte fra ledelsen samt indflydelse i arbejdet. Konklusion Der findes ikke et entydigt svar på, hvad der kan have betydning for sygeplejerskers oplevelse af trivsel. Åbne dialoger om forandringer og trivsel kan være med til at undgå en fastlåst fortælling, hvad enten den er positiv eller negativ. Åbenhed for sygeplejerskernes varierende meningsskabelsesprocesser synes at være vigtigt. Meningsskabelse er en kontinuerlig proces, og vedvarende dialoger om forandringer og trivsel er derfor vigtige. Trivsel synes at være en kollektiv konstruktion skabt gennem fælles fortællinger og sociale interaktioner. Nøgleord: Sygeplejersker, Akutmodtagelsen, trivsel, organisatoriske forandringer, narrativ analyse, meningsskabelse, socialkonstruktionisme, Organisationspsykologi