Acreditação hospitalar: melhorias da qualidade

De acordo com a Organização Nacional de Acreditação,ONA (2001), acreditação é o método de avaliação dos recursosinstitucionais, voluntário, periódico e reservado, que tende a garantir aqualidade da assistência por meio de padrões previamente definidos(MARTELOTTE, 2003). Acreditar significa “dar crédito a; crer; tercomo verdadeiro; conceder reputação a; tornar digno de confiança”(MARTELOTTE, 2003). A Acreditação Hospitalar é um processo quevisa aprimorar a qualidade da assistência à saúde e trata da forma maisespecífica a questão da qualidade nos serviços de saúde. De acordo com aONA, foram concedidos 146 certificados de acreditação em 2011. De2011 a 2012, houve um aumento de 30% nas acreditações concedidas, eatualmente aproximadamente 300 certificados estão em vigor. Esteprocesso possui três níveis de Acreditação: nível 1, nível 2 e nível 3,tendo seu objetivo principal a melhoria e promoção da qualidade,melhoria da segurança, dos profissionais e clientes, melhoria dacomunicação e atualização contínua da documentação interna e externa.