Javascript must be enabled to continue!
Nghiên cứu mức độ hài lòng về chất lượng giao dịch thuế điện tử tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh
View through CrossRef
Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đo lường mức độ hài lòng về chất lượng giao dịch thuế điện tử tại cục thuế Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM), bằng việc khảo sát 420 người nộp thuế (NNT), công cụ Cronbach’s alpha, EFA và phân tích hồi quy bội được sử dụng. Kết quả đã đưa ra được mô hình sự hài lòng của NNT gồm 06 nhân tố, sắp theo thứ tự giảm dần: Dễ sử dụng, Chất lượng trang web, Tính tin cậy, Tính đáp ứng, Sự đảm bảo, Tính hiệu quả. Từ đó, nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị đến Cục thuế TPHCM nhằm nâng cao sự hài lòng của NNT.
Title: Nghiên cứu mức độ hài lòng về chất lượng giao dịch thuế điện tử tại Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh
Description:
Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đo lường mức độ hài lòng về chất lượng giao dịch thuế điện tử tại cục thuế Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM), bằng việc khảo sát 420 người nộp thuế (NNT), công cụ Cronbach’s alpha, EFA và phân tích hồi quy bội được sử dụng.
Kết quả đã đưa ra được mô hình sự hài lòng của NNT gồm 06 nhân tố, sắp theo thứ tự giảm dần: Dễ sử dụng, Chất lượng trang web, Tính tin cậy, Tính đáp ứng, Sự đảm bảo, Tính hiệu quả.
Từ đó, nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị đến Cục thuế TPHCM nhằm nâng cao sự hài lòng của NNT.
Related Results
Cường độ tiếng ồn và các yếu tố liên quan tại các tuyến đường chính của thị trấn Tân Túc huyện Bình Chánh thành phố Hồ Chí Minh
Cường độ tiếng ồn và các yếu tố liên quan tại các tuyến đường chính của thị trấn Tân Túc huyện Bình Chánh thành phố Hồ Chí Minh
- Đặt vấn đề: Ô nhiễm tiếng ồn do giao thông có ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe con người.Tuy nhiên, cho tới năm 2019, tại thị trấn Tân Túc, huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí ...
SÁCH CHUYÊN KHẢO ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI VIỆT NAM- NHÌN TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG
SÁCH CHUYÊN KHẢO ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI VIỆT NAM- NHÌN TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG
<p><span>Kinh doanh dịch vụ hiện là một ngành học được giảng dạy trong hầu hết các trường có liên quan đến quản trị kinh doanh nói chung; đồng thời cũng là mối quan tâm...
Đặc điểm tai nạn xe máy của tài xế công nghệ tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2024
Đặc điểm tai nạn xe máy của tài xế công nghệ tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2024
Đặt vấn đề: Tai nạn giao thông, đặc biệt là tai nạn xe máy, là vấn đề y tế công cộng tại Việt Nam. Tài xế chạy xe công nghệ có nguy cơ bị tai nạn xe máy cao hơn người lái xe máy kh...
Đánh giá giá trị ngưỡng cắt ước lượng trọng lượng thai nhi ở mức bách phân vị thứ ba so với tuổi thai trong chẩn đoán, tiên lượng kết cục thai kỳ thai kém phát triển
Đánh giá giá trị ngưỡng cắt ước lượng trọng lượng thai nhi ở mức bách phân vị thứ ba so với tuổi thai trong chẩn đoán, tiên lượng kết cục thai kỳ thai kém phát triển
Mục tiêu: Xác định giá trị ngưỡng cắt ước lượng trọng lượng thai nhi ở mức bách phân vị thứ 3 so với tuổi thai trong chẩn đoán và tiên lượng thai kém phát triển.
Đối tượng và...
Giáo trình Giao tiếp Kinh doanh 2023
Giáo trình Giao tiếp Kinh doanh 2023
LỜI MỞ ĐẦUGiao tiếp hiệu quả phản ánh mức độ phức tạp của kinh doanh trong thời đại thông tin hiện nay. Thông tin đã trở nên thật cần thiết trong kinh doanh ngày nay. Hiện nay, nhi...
Chu kỳ chuyển đổi tiền mặt và hiệu quả tài chính: Bằng chứng từ các công ty sản xuất của Bangladesh
Chu kỳ chuyển đổi tiền mặt và hiệu quả tài chính: Bằng chứng từ các công ty sản xuất của Bangladesh
Mục đích – Mục đích của nghiên cứu này là xác định chu kỳ chuyển đổi tiền mặt (CCC) ảnh hưởng như thế nào đến hiệu quả tài chính của các công ty sản xuất ở Bangladesh.Thiết kế/phươ...
Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh ngoại trú tại khoa khám bệnh, bệnh viện Ung Bướu thành phố Hồ Chí Minh cơ sở 2 năm 2023
Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh ngoại trú tại khoa khám bệnh, bệnh viện Ung Bướu thành phố Hồ Chí Minh cơ sở 2 năm 2023
Mục tiêu: Đánh giá chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Khoa Khám bệnh (KKB), bệnh viện Ung bướu Thành phố Hồ Chí Minh Cơ sở 2 (BVUB TP.HCM CS2).
Phương pháp nghiên cứu: Nghiên c...
Giáo trình Giao Tiếp Kinh Doanh
Giáo trình Giao Tiếp Kinh Doanh
LỜI MỞ ĐẦUNhu cầu giao tiếp hiệu quả phản ánh mức độ phức tạp của kinh doanh trong thời đại thông tin hiện nay. Chẳng bao lâu trước đây, thông tin vẫn còn là thứ xa xỉ, nhưng ngày ...

