PERANCANGAN SISTEM DELIVERY UNTUK PT. JEJARING HIJAU INDONESIA DENGAN ARSITEKTUR MICROSERVICE

Jejaring Hijau Indonesia memiliki jaringan agen usaha yang tersebar di beberapa kota di Indonesia. Penanganan order pelanggan saat ini masih dilakukan tanpa sistem yang terintegrasi, terutama pada proses pengiriman produk yang di order pelanggan. PT. JHI mempunyai petugas kurir yang telah terdaftar. Namun pada saat membutuhkan jasa petugas kurir, petugas admin penjualan PT. JHI mengalami kesulitan untuk mengetahui petugas kurir yang siap untuk melakukan pengiriman. Selain itu, petugas admin saat ini tidak dapat memantau posisi petugas kurir saat melaksanakan tugas pengiriman, sehingga petugas admin tidak dapat memberikan informasi kepada pelanggan progress pengiriman. Aplikasi yang dibuat pada penelitian ini berhasil membantu petugas admin penjualan PT. JHI untuk mengelola pengiriman. Pada sistem, petugas admin dapat mengetahui petugas kurir yang siap untuk melaksanakan tugas pengiriman dan melakukan pemantauan progress pengiriman secara tepat dengan informasi posisi petugas di peta. Dengan adanya aplikasi ini, petugas kurir juga memiliki fasilitas untuk mengetahui tugas yang diberikan, rute ke lokasi tujuan dan mengetahui jumlah komisi yang didapatkan dari tugas yang berhasil diselesaikan. Aplikasi dibangun dengan teknologi microservice yang terbagi menjadi 4 bagian yaitu bagian yang mengelola data petugas kurir, bagian pemberian tugas ke petugas kurir, bagian yang mencatat data agen atau merchant dan bagian yang mencatat data pelanggan. Aplikasi telah diuji dengan menggunakan metode blackbox testing dan telah terbukti berjalan sesuai dengan perancangan dan kebutuhan PT. JHI.