Travail collaboratif et mémoire transactive : revue critique et perspectives de recherche

Résumé Cet article propose une recension des travaux sur un des processus reconnus comme ayant une influence déterminante sur les performances des groupes : la mémoire transactive. Dans un premier temps, il s’agit de procéder à une délimitation notionnelle de la mémoire transactive en discutant les relations qu’elle entretient avec des concepts voisins et les méthodes utilisées pour mesurer cette forme de mémoire. Dans un second temps, les travaux de recherches réalisés avec des binômes, groupes ou équipes de travail dans différents contextes sont exposés et analysés afin de mieux comprendre le fonctionnement de la mémoire transactive et ses facteurs de développement. Pour finir, une mise en perspective critique des travaux réalisés dans ce domaine est proposée afin d’envisager des perspectives de recherches futures. Certaines implications pratiques de ces travaux sont également envisagées.