PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO MYARUMI KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG

Kepuasan pelanggan merupakan hal yang paling urgen dalam bidang bisnis karena merupakan faktor penentu keberhasilan suatu perusahaan, harga yang tidak terjangkau akan membuat pelanggan merasa kurang puas. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah bauran pemasaran Produk (X1), Harga (X2), Tempat (X3) dan Promosi (X4) berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Myarumi Kabupaten Sidenreng Rappang, baik secara parsial maupun secara simultan.Metode yang digunakan dalam penelitian ini metode penelitian kuantitaf dengan jenis penelitian kolerasi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada pelanggan Toko Myarumi Kabupaten Sidenreng Rappang, populasi pada penelitian ini yaitu tidak terbatas sehingga peneliti melakukan sampel berjumlah 96 responden dengan menggunakan rumus lemeshow, kemudian data yang diperoleh diolah menggunakan bantuan program SPSS. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda.Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran pemasaran Produk (X1), Harga (X2), Tempat (X3) dan Promosi (X4), baik secara parsial maupun secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Myarumi Kabupaten Sidenreng Rappang Kata Kunci : Bauran Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan.