PENGARUH BAURAN PEMASARAN, DIGITAL MARKETING DAN DIRECT SELLING DI TOKO CINDY JAYA FURNITURE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

Toko Cindy Jaya Furniture terkadang memiliki kendala dalam proses pemasaran sehingga penjualan belum maximal. Dibutuhkan strategi yang sesuai, untuk bersiang dalam persaingan pasar yang semakin ketat. Untuk meningkatkan penjualan dan kompetisi di pasaran dibutuhkan strategi bauran pemasaran yang baik melalui digital marketing dan direct selling yang akan membuat konsumen lebih yakin, sehingga dapat menjadi pengaruh yang signifikan untuk konsumen mengambil keputusan pembelian suatu produk atau jasa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana bauran pemasaran, digital marketing dan direct selling berpengaruh pada keputusan pembelian di Toko Cindy Jaya Furniture. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan populasi penjualan di Toko Cindy Jaya Furniture, terhadap sample berupa probability sampling pada Toko Cindy Jaya Furniture, instrumen yang digunakan adalah kuisioner dan study literatur. Pada penelitian ini terdapat tiga variabel bebas (X) yaitu bauran pemasaran, digital marketing dan direct selling terhadap variabel terikat (Y) berupa keputusan pembelian.             Pengelolahan data dalam penelitian dikumpulkan menggunakan software SPSS 26.0 for mac. Pada penelitian pengaruh bauran pemasaran, digital marketing dan direct selling apakah berpengaruh positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian di Toko Cindy Jaya Furniture. Menggunakan data instrument kuesioner yang telah dilakukan pengolahan data dengan software SPSS 26.0 diketahui data penelitian ini valid dan reliabel. Pengujian hipotesis menggunakan uji T, uji F dan uji koefesien determinasi (R2). Dengan hasil uji T pada bauran pemasaran, digital marketingdan direct selling Thitung > Ttabel yaitu 17.04>1.98260, 13.691>1.98260, 17.662>1.98260. Hasil uji Fhitung > Ftabel yaitu 313.446>3.08, 187.445>3.08, 313.931>3.08. Dan Hasil Uji koefesien determinasi (R2) sebesar 0.773, artinya pengaruh variabel bebas (X) yaitu bauran pemasaran, digital marketing dan direct selling terhadap variabel terikat (Y) keputusan pembelian sebesar 77.3% dengan 22.7% merupakan beberapa faktor yang memiliki pengaruh tetapi tidak dibahas dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil dan pembahasan, dapat dikesimpulan bahwa bauran pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Dan direct selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan penelitian ini terdapat beberapa saran dari penulis untuk Toko Cindy Jaya Furniture yaitu pada bauran pemasaran toko cindy jaya furniture memiliki lokasi yang kurang strategis sehingga sulit dijangkau oleh kansumen. Pada digital marketing terdapat kekurangan dalam komunikasi seperti promosi yang kurang terperinci dan belum efektif. Dan pada direct selling terdapat kekurangan yaitu kurangnya kelengkapan produk yang di tampilkan untuk di display.