Gestão do conhecimento utilizando redes sociais digitais em escolas - uma revisão sistemática

RESUMO Este trabalho apresenta uma revisão sistemática da literatura brasileira sobre como as redes sociais podem contribuir para a disseminação e compartilhamento do conhecimento entre docentes e discentes dentro do contexto escolar, a partir de publicações da área educacional no período de janeiro de 2015 a janeiro 2019, o que perfaz inicialmente 1.214 pesquisas das quais apenas 5 artigos com aderência ao tema. A produção nesta área tem ocupado um lugar importante na literatura tecnológica-educacional sobre a Gestão do Conhecimento na disseminação e compartilhamento do conhecimento. Este constituído como um tema de crescente interesse nas instituições de ensino. A análise das pesquisas selecionadas permitiu identificar que raramente as redes sociais são utilizadas pelos docentes e discentes como recursos didáticos para o compartilhamento e a disseminação de informação. Isto corre devido a uma lacuna existente na formação inicial do docente que não desenvolve habilidades e competências para lidar com as novas Tecnologias de Informação e Comunicação. No entanto, ficou evidente que as redes sociais oferecem recursos que auxiliam os docentes na disseminação e compartilhamento do conhecimento. Os resultados também apontaram para a necessidade de pesquisas que apresentem resultados da aprendizagem dos alunos a partir da utilização dessas redes sociais como recursos didáticos. Palavras-chave: Educação; Gestão do Conhecimento; Revisão Sistemática de Literatura; Redes Sociais.   ABSTRACT This paper presents a systematic review of the Brazilian literature on how social networks can contribute to the dissemination and sharing of knowledge among teachers and students within the school context, from publications in the educational area from January 2015 to January 2019, initially 1,214 searches (Articles) and resulting only 5 articles with adherence to the theme. The production in this area has occupied an important place in the technological-educational literature involving Knowledge Management in the dissemination and sharing of knowledge and constituted as a topic of growing interest in educational institutions. The analysis of selected research allowed us to identify that social networks are rarely used by teachers and students as didactic resources for the sharing and dissemination of information. This is due to a gap in the initial teacher training that does not develop the skills and competencies to deal with the new Information and Communication Technologies. However, it became evident that social networks offer resources that help teachers in the dissemination and sharing of knowledge. The results also pointed out the need for researches that present students' learning results from the use of these social networks as didactic resources. Key-words: Education; Knowledge management; Systematic Review of Literature; Social networks.     RESUMEN Este trabajo presenta una revisión sistemática de la literatura brasileña sobre cómo las redes sociales pueden contribuir para difundiry compartir el conocimiento entre docentes y discentes dentro del contexto escolar, a partir de publicaciones del área educativa en el período de enero de 2015 a enero de 2019. Se obtuvieron inicialmente 1.214 investigaciones y de ellas, sólo 5 artículos referidos al tema. La producción en esta área ha ocupado un lugar importante en la literatura tecnológico-educativa acerca de la Gestión del Conocimiento en la difusión y distribución del conocimiento; este se haconstituido como un tema de creciente interés en las instituciones de enseñanza. El análisis de las encuestas seleccionadas permitió  constatar que raramente las redes sociales son utilizadas por los docentes y discentes como recursos didácticos para compartir y difundir información. Esto se debe a una laguna existente en la formación inicial del docente que no desarrolla habilidades y competencias para lidiar con las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación. Sin embargo, quedó evidente que las redes sociales ofrecen recursos que pueden auxiliar a los docentes en la diseminación y distribución del conocimiento. Los resultados también apuntaron la necesidad de investigaciones que presenten resultados del aprendizaje de los alumnos a partir de la utilización de esas redes sociales como recursos didácticos.   Palabras clave: Educación; Gestión del conocimiento; Revisión Sistemática de Literatura; Redes sociales. DOI: http://dx.doi.org/10.22169/revint.v14i32.1637