Sistema de Aseguramiento de la Calidad Educativa Universitaria: estrategia de mejora continua en el proceso de Acreditaciones Internacionales

Esta investigación tuvo como objetivo diseñar un Sistema de Aseguramiento de la Calidad Educativa Universitaria que funcione como estrategia de mejora continua para optimizar los procesos de evaluación y facilitar la obtención de acreditaciones internacionales de programas educativos en Instituciones de Educación Superior. Para alcanzar los objetivos, se empleó una metodología basada en la optimización constante mediante la aplicación del Ciclo E. W. Deming, con un enfoque cualitativo y el uso de la técnica de investigación documental. Como resultado, se diseñó un sistema que, mediante la implementación sistemática de la mejora continua, contribuye al cumplimiento de los indicadores exigidos por los organismos acreditadores internacionales. El sistema consta de cuatro etapas: 1) Indicadores clave: en los que se establecen seis criterios y/o estándares comunes, 2) Proceso Sistemático de Calidad: propuesta metodológica que consta de ocho pasos para su implementación, 3) Acciones correctivas y preventivas: mecanismos de seguimiento y ejecución de acciones de mejora para verificar el cumplimiento de indicadores y 4) Mejora continua del sistema: seguimiento de acciones correctivas y preventivas a través de planes de mejora. Se concluye que el Sistema de Aseguramiento de la Calidad Educativa Universitaria es una estrategia útil para guiar la implementación de la mejora continua en Instituciones de Educación Superior que buscan obtener o mantener las acreditaciones internacionales de sus programas académicos.