Prévalence et déterminants du stress chez le personnel des urgences d'un hôpital à Ségou, Mali, en 2023

On parle de stress au travail quand une personne ressent un déséquilibre entre ce qu’on lui demande de faire dans le cadre professionnel et les ressources dont elle dispose pour y répondre. Les situations stressantes qui s’installent dans la durée ont toujours un coût pour la santé des individus qui les subissent. Méthodologie : il s’agissait d’une étude transversale et descriptive sur la prévalence et facteurs associés au stress parmi le personnel du service d’accueil des urgences d’un hôpital à Ségou, au Mali. Elle s’est déroulée d’avril à juin 2023 (3 mois). Les données ont été collectées à l’aide d’un questionnaire individuel (guide d’entretien) et du questionnaire de Karasek. L’objectif de l’étude était de : déterminer la prévalence du stress et les facteurs qui y sont associés. Résultats : nous avons enquêté 32 travailleurs, soit 94% de l’effectif. Ils étaient mariés (68.75%), majoritairement des femmes (86.36%) avec un âge moyen de 34 ± 7 ans. Ils étaient composés des techniciens de santé (43.75 %), des médecins (21.88 %), des infirmiers d’état (18.75%) et des aides-soignants (15.63%) avec des statuts : stagiaires (28.12%), fonctionnaires en activité (25 %), contractuels selon le régime du code de travail (25%) et prestataires de service (contrat journalier de garde) avec 21.88%. La prévalence du stress (Job strain) était 87.50%. Les facteurs associés au stress dans notre étude étaient : Le nombre de personnes à charge compris entre 0 et 5 et de plus de 10 (p= 0.003), le travail dans l’unité de soins (p= 0.008), l’adoption des postures contraignantes (p=0.043) et l’envie de changer de service (p=0.015). Conclusion : en milieu hospitalier, le stress fait partie du quotidien du personnel de soins. Vu l’importance du thème et des résultats obtenus, pour la suite de notre étude, nous envisageons l’étendre à l’ensemble des services de l’Hôpital, pour une meilleure appréciation du phénomène. Mots-clés : stress, facteurs associés, Hôpital- Ségou.