PENERAPAN KONSELING DI BKPSDM GUNA MENINGKATKAN KINERJA ASN PEMERINTAH KOTA SURAKARTA

Kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) merupakan faktor krusial dalam mendukung tercapainya tujuan organisasi pemerintahan. Permasalahan psikologis, konflik interpersonal, serta tekanan pekerjaan kerap menjadi hambatan dalam optimalisasi kinerja ASN. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja ASN Pemerintah Kota Surakarta melalui layanan konseling yang dilakukan oleh Psikolog professional. BKPSDM Kota Surakarta menjalin kerjasama dengan Biro Psikologi yang ada disekitar Surakarta seperti Jasa Psikologi Indonesia. Kegiatan pengabdian ini dilakukan dengan tiga tahap, yaitu asesmen melalui kuesioner daring, pelaksanaan psikotes dan konseling tatap muka, serta monitoring untuk menilai efektivitas intervensi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sebagian besar ASN merasa lebih lega,puas dan terbantu dalam menyelesaikan masalah pribadi maupun profesional, serta mengalami perubahan yang signifikan seperti peningkatan fokus kerja setelah menjalani konseling. Temuan ini menegaskan bahwa layanan konseling secara profesional dan berkala dapat menjadi strategi efektif dalam membina ASN secara holistik, tidak hanya dari aspek teknis, tetapi juga psikologis. Program ini direkomendasikan untuk dilaksanakan secara berkelanjutan guna mendukung profesionalisme dan pelayanan publik yang optimal. Kata Kunci: ASN, BKPSDM, kinerja, konseling, surakarta Kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) merupakan faktor krusial dalam mendukung tercapainya tujuan organisasi pemerintahan. Permasalahan psikologis, konflik interpersonal, serta tekanan pekerjaan kerap menjadi hambatan dalam optimalisasi kinerja ASN. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja ASN Pemerintah Kota Surakarta melalui layanan konseling yang dilakukan oleh Psikolog professional. BKPSDM Kota Surakarta menjalin kerjasama dengan Biro Psikologi yang ada disekitar Surakarta seperti Jasa Psikologi Indonesia. Kegiatan pengabdian ini dilakukan dengan tiga tahap, yaitu asesmen melalui kuesioner daring, pelaksanaan psikotes dan konseling tatap muka, serta monitoring untuk menilai efektivitas intervensi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sebagian besar ASN merasa lebih lega,puas dan terbantu dalam menyelesaikan masalah pribadi maupun profesional, serta mengalami perubahan yang signifikan seperti peningkatan fokus kerja setelah menjalani konseling. Temuan ini menegaskan bahwa layanan konseling secara profesional dan berkala dapat menjadi strategi efektif dalam membina ASN secara holistik, tidak hanya dari aspek teknis, tetapi juga psikologis. Program ini direkomendasikan untuk dilaksanakan secara berkelanjutan guna mendukung profesionalisme dan pelayanan publik yang optimal.