Search engine for discovering works of Art, research articles, and books related to Art and Culture
Javascript must be enabled to continue!
PENGARUH KEPERCAYAAN, FASILITAS, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MR. BOB KAMPUNG INGGRIS PARE
View through CrossRef
Penelitian ini membahas tentang Pengaruh Kepercayaan, Fasilitas, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Mr. Bob Kampung Inggris Pare. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) Pengaruh Kepercayaan secara parsial dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (2) Pengaruh Fasilitas secara parsial dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (3) Pengaruh Kualitas Pelayanan secara parsial dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (4) Pengaruh Kepercayaan, Fasilitas, dan Kualitas Pelayanan secara simultan terhadap Kepuasan Konsumen.
Pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan metode pengambilan sampel probability sampling. Berdasarkan hasil analisis diperoleh bahwa variabel kepercayaan, fasilitas, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan dengan nilai Sig. 0,000<0,05. Secara parsial kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan Sig. 0,002<0,05. Fasilitas berpengaruh tapi tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan Sig. 0,448>0,05. Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan Sig. 0,000<0,05. Persamaan regresinya Y = 2,159+0,251X1+0,043X2+0,388X3, koefisien determinasi sebesar 64,5%.
Universitas Sains dan Teknologi Komputer
Title: PENGARUH KEPERCAYAAN, FASILITAS, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MR. BOB KAMPUNG INGGRIS PARE
Description:
Penelitian ini membahas tentang Pengaruh Kepercayaan, Fasilitas, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Mr.
Bob Kampung Inggris Pare.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) Pengaruh Kepercayaan secara parsial dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (2) Pengaruh Fasilitas secara parsial dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (3) Pengaruh Kualitas Pelayanan secara parsial dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (4) Pengaruh Kepercayaan, Fasilitas, dan Kualitas Pelayanan secara simultan terhadap Kepuasan Konsumen.
Pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan metode pengambilan sampel probability sampling.
Berdasarkan hasil analisis diperoleh bahwa variabel kepercayaan, fasilitas, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan dengan nilai Sig.
0,000<0,05.
Secara parsial kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan Sig.
0,002<0,05.
Fasilitas berpengaruh tapi tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan Sig.
0,448>0,05.
Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan Sig.
0,000<0,05.
Persamaan regresinya Y = 2,159+0,251X1+0,043X2+0,388X3, koefisien determinasi sebesar 64,5%.
Related Results
PERAN TATA KELOLA PERUSAHAAN DALAM MEMODERASI PENGARUH IMPLEMANTASI GREEN ACCOUNTING, CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN FIRM SIZE TERHADAP KINERJA KEUANGAN
PERAN TATA KELOLA PERUSAHAAN DALAM MEMODERASI PENGARUH IMPLEMANTASI GREEN ACCOUNTING, CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN FIRM SIZE TERHADAP KINERJA KEUANGAN
This study examines the role of corporate governance in moderating the influence of green accounting disclosure, corporate social responsibility (CSR), and firm size on the financi...
Analisis Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah terhadap Kepercayaan Nasabah Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Garut
Analisis Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah terhadap Kepercayaan Nasabah Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Garut
Abstract. This study aims to examine the impact of service quality on customer trust at Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Cabang Garut (KC Garut), assess the effect of customer s...
PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT BOLL PUTRA MARIO PERUMAHAN MARIO CITY KOTA PAREPARE
PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT BOLL PUTRA MARIO PERUMAHAN MARIO CITY KOTA PAREPARE
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada PT Boll Putra Mario, yang mengelola Perumahan Mario City di Ko...
POLA AKTIVITAS MASYARAKAT SEBAGAI HIRARKI KAMPUNG NAGA SEBAGAI WARISAN BUDAYA CERDAS
POLA AKTIVITAS MASYARAKAT SEBAGAI HIRARKI KAMPUNG NAGA SEBAGAI WARISAN BUDAYA CERDAS
The pattern of community activities in Tasikmalaya, Kampung Naga can be identified as a cultural transformation that exists in the neighborhood of the traditional house and can be ...
Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Restoran Halaman Terakhir Dimsum Ciliwung Bandung
Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Restoran Halaman Terakhir Dimsum Ciliwung Bandung
Persaingan usaha di bidang kuliner yang semakin ketat menuntut pelaku usaha untuk tidak hanya menyajikan produk yang berkualitas, tetapi juga memberikan fasilitas yang memadai sert...
Analisis Kepercayaan Konsumen Dampak Dari Kepuasan Konsumen Yang Berbelanja di Shopee Yang Dipengaruhi Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan
Analisis Kepercayaan Konsumen Dampak Dari Kepuasan Konsumen Yang Berbelanja di Shopee Yang Dipengaruhi Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis kepercayaan konsumen, kepuasan konsumen yang berbelanja di shopee serta pengaruh dari harga dan kualitas produk, kualitas pel...
PENGARUH KOMPETENSI, KOMITMEN TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI (STUDI PADA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KOTA MALANG)
PENGARUH KOMPETENSI, KOMITMEN TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI (STUDI PADA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KOTA MALANG)
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengatahui dan menganalisa pengaruh kompetensi terhadap kepuasan kerja, pengaruh komitmen terhadap kepuasan kerja, pengaruh kompetensi terha...
Kenyamanan Fasilitas Memediasi Kualitas Makanan dan Suasana Rumah Makan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Sektor Pariwisata Bandung : Studi Kasus di Kawasan Wisata Punclut
Kenyamanan Fasilitas Memediasi Kualitas Makanan dan Suasana Rumah Makan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Sektor Pariwisata Bandung : Studi Kasus di Kawasan Wisata Punclut
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat pengaruh kualitas makanan dan suasana rumah makan terhadap kepuasan konsumen melalui kenyamanan fasilitas di kawasan pariwisata ...