Search engine for discovering works of Art, research articles, and books related to Art and Culture
Javascript must be enabled to continue!
PERILAKU CARING PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN
View through CrossRef
Abstract: Background Nursing Services is a holistic service that encompasses Bio, Psycho, Socio and Spirituality which contains Caring attitude. Patient satisfaction can be influenced by several factors one of them is caring attitude of nurses.The Purpose of this study is to identify relationship between Nurse’s Caring and Patient Satisfaction at Hospital GMIM Pancaran Kasih Manado. Method of this study used cross sectional study design. Sample of this study consist of 90 respondents taken by random sampling method and data collection method used nurses caring and patient satisfaction questionnaire. Chi-square was used to analyze the data. the Results of this study showed out of 90 respondents, most of them were Satisfied (60%) and said that the Nurse have Caring attitude (58,9%) with p-value 0.04 smaller than 0.05. Conclusion of this study stated there was a relationship between Nurse’s Caring and Patient Satisfaction at Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Manado. Suggestions from this study are nurses expected should maintain the quality of Nursing Care so that patient satisfaction can be maintained.Keywords: Nurse’s Caring, Patient Satisfaction, Nurse, Nursing Management.Abstrak: Latar Belakang Pelayanan Keperawatan merupakan suatu pelayanan yang holistik yang melingkupi Bio, Psiko, Sosio dan Spiritual yang didalamnya terkandung sikap Caring. Kepuasan pasien dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor salah satunya adalah sikap caring perawat. Tujuan studi ini untuk mengetahui hubungan antara perilaku Caring Perawat dengan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Manado. Metode studi ini menggunakan desain penelitian cross-sectional. Sampel studi ini berjumlah 90 responden dengan metode pengambilan sampel random sampling dan untuk mengumpulkan data menggunakan kuesioner perilaku caring perawat dan kepuasan pasien. Uji chi-square untuk melakukan analisa data hubungan kedua variabel Hasil dari penelitian ini, didapatkan dari 90 Responden yang diteliti sebagian besar Mengatakan puas (60%) dan berpendapat bahwa perawat memiliki perilaku Caring (58,9%) dengan p-value 0.04 lebih kecil dari 0.05. Kesimpulan dari penelitian ini bahwa terdapat hubungan antara Perilaku Caring Perawat dan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Manado. Saran dari penelitian ini diharapkan perawat agar mempertahankan kualitas Asuhan Keperawatan agar kepuasan pasien dapat tetap terjaga. Kata Kunci : Perilaku Caring, Kepuasan Pasien, Perawat, Keperawatan Manajemen
Universitas Sam Ratulangi
Title: PERILAKU CARING PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN
Description:
Abstract: Background Nursing Services is a holistic service that encompasses Bio, Psycho, Socio and Spirituality which contains Caring attitude.
Patient satisfaction can be influenced by several factors one of them is caring attitude of nurses.
The Purpose of this study is to identify relationship between Nurse’s Caring and Patient Satisfaction at Hospital GMIM Pancaran Kasih Manado.
Method of this study used cross sectional study design.
Sample of this study consist of 90 respondents taken by random sampling method and data collection method used nurses caring and patient satisfaction questionnaire.
Chi-square was used to analyze the data.
the Results of this study showed out of 90 respondents, most of them were Satisfied (60%) and said that the Nurse have Caring attitude (58,9%) with p-value 0.
04 smaller than 0.
05.
Conclusion of this study stated there was a relationship between Nurse’s Caring and Patient Satisfaction at Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Manado.
Suggestions from this study are nurses expected should maintain the quality of Nursing Care so that patient satisfaction can be maintained.
Keywords: Nurse’s Caring, Patient Satisfaction, Nurse, Nursing Management.
Abstrak: Latar Belakang Pelayanan Keperawatan merupakan suatu pelayanan yang holistik yang melingkupi Bio, Psiko, Sosio dan Spiritual yang didalamnya terkandung sikap Caring.
Kepuasan pasien dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor salah satunya adalah sikap caring perawat.
Tujuan studi ini untuk mengetahui hubungan antara perilaku Caring Perawat dengan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Manado.
Metode studi ini menggunakan desain penelitian cross-sectional.
Sampel studi ini berjumlah 90 responden dengan metode pengambilan sampel random sampling dan untuk mengumpulkan data menggunakan kuesioner perilaku caring perawat dan kepuasan pasien.
Uji chi-square untuk melakukan analisa data hubungan kedua variabel Hasil dari penelitian ini, didapatkan dari 90 Responden yang diteliti sebagian besar Mengatakan puas (60%) dan berpendapat bahwa perawat memiliki perilaku Caring (58,9%) dengan p-value 0.
04 lebih kecil dari 0.
05.
Kesimpulan dari penelitian ini bahwa terdapat hubungan antara Perilaku Caring Perawat dan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Manado.
Saran dari penelitian ini diharapkan perawat agar mempertahankan kualitas Asuhan Keperawatan agar kepuasan pasien dapat tetap terjaga.
Kata Kunci : Perilaku Caring, Kepuasan Pasien, Perawat, Keperawatan Manajemen.
Related Results
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MORTALITAS PADA PASIEN DENGAN FRAKTUR COSTA: Literature Review
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MORTALITAS PADA PASIEN DENGAN FRAKTUR COSTA: Literature Review
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MORTALITAS PADA PASIEN DENGAN FRAKTUR COSTA: Literature Review Anna Tri Wahyuni1), Masfuri2), Liya Arista3)1,2,3 Fakultas Ilmu Keperawatan Univers...
Peer Caring Behaviors dan Dukungan Sosial Terhadap Perilaku Caring Mahasiswa Sarjana Keperawatan Fakultas Kesehatan di Universitas Harapan Bangsa
Peer Caring Behaviors dan Dukungan Sosial Terhadap Perilaku Caring Mahasiswa Sarjana Keperawatan Fakultas Kesehatan di Universitas Harapan Bangsa
Perilaku caring dipandang sebagai bagian penting dari keperawatan dan sebagai kompetensi yang diharapkan pada mahasiswa keperawatan. Kelompok teman sebaya sangat berguna dalam meny...
Analisis Hubungan Perilaku Caring Perawat IGD dengan Kepuasan Pasien IGD
Analisis Hubungan Perilaku Caring Perawat IGD dengan Kepuasan Pasien IGD
Ruang Instalasi Gawat Darurat (IGD) merupakan bagian dari rumah sakit yang paling menantang berkaitan dengan peningkatan kualitas caring. Perilaku caring perawat sangat penting unt...
Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Turnover Intention Perawat
Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Turnover Intention Perawat
Salah satu masalah yang berpengaruh dengan tenaga kerja dalam suatu organisasi adalah tingkat turnover yang tinggi. Data turnover perawat Rumah Sakit Permata Depok yang diperoleh a...
Hubungan Perilaku Caring Perawat dengan Kepuasan Pasien
Hubungan Perilaku Caring Perawat dengan Kepuasan Pasien
Kepuasan pasien dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor salah satunya yaitu perilaku caring perawat kepada pasien. Perilaku caring perawat sangat penting dalam memenuhi kepuasan pas...
Tinjauan Kepuasan Pasien Terhadap Mutu Pelayanan Kesehatan
Tinjauan Kepuasan Pasien Terhadap Mutu Pelayanan Kesehatan
Dari survey pendahuluan terhadap 20 pasien diperoleh 5 (25%) pasien menyatakan kurang puas terhadap mutu pelayanan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasa...
Jenjang Karir Perawat dan Kepuasan Pasien terhadap Kualitas Pelayanan Keperawatan
Jenjang Karir Perawat dan Kepuasan Pasien terhadap Kualitas Pelayanan Keperawatan
ABSTRAKKesenjangan antara kualitas pelayanan perawat ideal dengan perawat aktual merupakan masalah serius di rumah sakit. Hal ini disebabkan karena tuntutan pasien tinggi, atau dis...
Caring Perawat Berhubungan dengan Kecemasan Orangtua yang Anaknya Hospitalisasi
Caring Perawat Berhubungan dengan Kecemasan Orangtua yang Anaknya Hospitalisasi
Caring dalam keperawatan merupakan hal yang mendasar. Fenomena dilapangan adanya perawat tidak caring dalam memberikan asuhan keperawatan, dimana terlihat sebagian perawat masih a...