Ứng dụng website số hóa chợ truyền thống: Trường hợp điển hình tại chợ Bà Hoa, Thành phố Hồ Chí Minh

Theo nghiên cứu này, một nền tảng web độc đáo được thiết kế, xây dựng và triểnkhai thử nghiệm nhằm mục đích số hóa hoạt động của các chợ truyền thống, với trườnghợp điển hình là chợ Bà Hoa ở TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu xác định các vấn đề chínhcủa hệ sinh thái chợ truyền thống thông qua quan sát tại chỗ và phỏng vấn sâu. Từ đó, hệthống được thiết kế để có thể quản lý gian hàng, đơn hàng, thanh toán điện tử, giám sát chấtlượng và giao diện dễ sử dụng cho người lớn tuổi. Để đảm bảo tính khả dụng và mức độchấp nhận của tiểu thương, quá trình triển khai sử dụng mô hình Agile điều chỉnh và đượckiểm thử thực địa. Kết quả thử nghiệm cho thấy nền tảng cải thiện tính minh bạch, hỗ trợtiểu thương tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn và tăng hiệu quả quản lý của Ban quản lýchợ. Nghiên cứu cung cấp một mô hình thực nghiệm có thể thực hiện được cho chuyển đổisố chợ truyền thống tại Việt Nam và đưa ra các lời khuyên để mở rộng và phát triển môhình này một cách bền vững. Ngoài ra, nghiên cứu còn phân tích tác động kinh tế – xã hộicủa mô hình chợ số đối với tiểu thương, bao gồm: khả năng mở rộng thị trường, giảm chiphí vận hành, hạn chế thất thoát doanh thu, và tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng.