O CONTROLE SOCIAL E AS POLÍTICAS PÚBLICAS PARA O TURISMO: ANÁLISE DA EFETIVIDADE DAS AÇÕES DA EMPRESA ESTADUAL DE TURISMO DO AMAZONAS (AMAZONASTUR)

A análise da efetividade das políticas públicas é um tema que tem ganhado relevância acadêmica nos últimos anos e, no que tange ao turismo, sabe-se que este segmento depende da eficácia da gestão pública com o cumprimento de ações e programas que propiciem o desenvolvimento dos municípios. Considerando que a Empresa Estadual de Turismo (Amazonastur) é a instituição responsável pelas políticas públicas de Turismo no Amazonas, a pesquisa em tela tem como objetivo estabelecer instrumentos com capacidade de mensurar a efetividade da oferta dos Serviços Públicos de Apoio ao Turismo, pautado nas políticas públicas implementadas pelo órgão gestor - Amazonastur. Quanto a finalidade, trata-se de uma pesquisa exploratória e aplicada, quanto aos meios utiliza-se as fontes documentais e bibliográficas. As técnicas empregadas consistem na análise de documentos relacionados às políticas públicas de turismo implementadas no estado do Amazonas. Como resultado apresenta-se um modelo de mensuração para a análise do índice de efetividade de uma política pública.