Religion, fait religieux et management

La gestion du fait religieux est particulièrement complexe pour les managers de proximité (Galindo et Surply, 2013) qui se retrouvent à l’intersection de tensions de rôle dans cette situation (Volia, 2021). Afin de les guider, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à s’outiller (OFRE et Institut Montaigne, 2021) à l’aide de dispositifs de gestion (Alaktif et Barbot, 2013 ; De Vaujany, 2006). Ils se composent le plus souvent d’outils écrits, s’appuyant sur la loi, l’approche diversité de la structure et surtout sa posture de régulation du fait religieux (Galindo et Zannad, 2012, 2014 ; Cintas et al. , 2012). Ces dernières années, les formations interactives ont commencé à se démocratiser dans les entreprises (Barth et al. , 2019 ; Laborde, 2019), enrichissant ainsi leur dispositif de gestion du fait religieux. Notre question est alors la suivante : comment concevoir un programme de formation à la gestion du fait religieux en réponse aux tensions de rôle des managers de proximité ? Après une revue de littérature s’intéressant à la conception d’un dispositif de gestion du fait religieux, nous présenterons notre méthodologie basée sur une étude de cas unique au sein d’Orange. Enfin, nos résultats s’articulent en deux parties : les éléments entrant en jeu dans la conception du programme de formation et les apports envisagés de celui-ci face à la problématique identifiée.