Conception et évaluation d'une consigne verbatim de l'entretien cognitif : la reconstitution

Le témoignage oculaire est un élément fondamental de la résolution des enquêtes criminelles. Pour la bonne conduite des enquêtes judiciaires, il apparait primordial d’obtenir des témoignages exhaustifs et exacts. C'est ainsi qu’une équipe de recherche a conçu une méthode basée sur les principes du fonctionnement de la mémoire ayant pour but l’optimisation du recueil des propos du témoin : l’entretien cognitif (Geiselman et al. 1984). Si cette méthode permet d’obtenir des descriptions détaillées sans diminution de la qualité du témoignage, elle est néanmoins marginalement utilisée par les professionnels de la justice. L’objectif de cette thèse est double : il s’agit de proposer une consigne d’entretien qui prend en compte les processus psychologiques en œuvre dans le rappel d’un évènement en mémoire épisodique, et qui soit acceptable du point de vue des pratiques professionnelles. Une première étape a consisté en l’analyse des pratiques professionnelles. L’évaluation d’une formation à l’entretien cognitif auprès d’enquêteurs de police a montré que la méthode est facilement assimilable par les enquêteurs, suggérant que sa non-application sur le terrain ne résiderait pas dans sa difficulté d’utilisation, mais relèverait plutôt de problèmes d’acceptabilité de la part des professionnels. Pour comprendre les objectifs professionnels de l’audition, nous avons ensuite procédé à une analyse des pratiques en termes d’audition. Cette analyse a révélé que les enquêteurs recherchaient de façon prépondérante des informations sur les actions d’une scène criminelle. Sur la base de ces constats, nous avons conçu une consigne dite de reconstitution, qui fait appel aux traces verbatim en mémoire, et vise à apporter des actions générales et spécifiques d’une scène. La consigne a été testée dans un protocole d’entretien et a démontré son efficacité aussi bien quantitative que qualitative, en apportant davantage d’informations correctes sur une scène comparée à d’autres consignes, sans augmentation concomitante du nombre d’erreurs. Il apparait que la consigne de reconstitution répond de façon pertinente au principal objectif d’une enquête de police.