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IT-Kennzahlen
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Kurzfassung
Welche IT-Kennzahlen benötigt ein CIO, um seine Kosten effektiv steuern zu können? In vielen Unternehmen sind die Kosten der IT erstaunlich intransparent, unübersichtlich und schwer mit Marktzahlen zu vergleichen. Ohne saubere Struktur und die richtigen Kennzahlen gleicht das IT-Controlling einem “zahnlosen Tiger”. Welche Kennzahlen können mit vernünftigem Aufwand erhoben werden und welche haben den höchsten Nutzen? Der Artikel zeigt, worauf zu achten ist.
Title: IT-Kennzahlen
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Kurzfassung
Welche IT-Kennzahlen benötigt ein CIO, um seine Kosten effektiv steuern zu können? In vielen Unternehmen sind die Kosten der IT erstaunlich intransparent, unübersichtlich und schwer mit Marktzahlen zu vergleichen.
Ohne saubere Struktur und die richtigen Kennzahlen gleicht das IT-Controlling einem “zahnlosen Tiger”.
Welche Kennzahlen können mit vernünftigem Aufwand erhoben werden und welche haben den höchsten Nutzen? Der Artikel zeigt, worauf zu achten ist.
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