Indexação e recuperação da informação

A pesquisa aborda a indexação e a recuperação da informação na plataforma de streaming Netflix. Investiga a recuperação da informação e possíveis problemas acerca da representação temática da informação na plataforma. Tem como objetivo avaliar a prática de indexação e recuperação na Netflix enquanto pesquisador-usuário da plataforma. A pesquisa possui uma abordagem quali-quantitativa e adota como enfoque metodológico o estudo de caso de caráter exploratório. Observa-se que, de fato, o desempenho da indexação reflete na recuperação da informação e corrobora com a ideia de Chaumier (1988) ao constatar que a existência de ruídos, em 90% dos casos, é indicativa de uma indexação inadequada. A avaliação recorrente desse tipo de processo é de suma importância não tão somente para melhorar a qualidade e a usabilidade do sistema, mas sobretudo para auxiliar o profissional no conhecimento do sistema que trabalha para poder satisfazer a necessidade intelectual do usuário de forma eficaz, rápida e com qualidade. Além disso, confirma a importância da discussão dessa temática no meio acadêmico, assim como a elaboração de mais pesquisas relacionadas ao tratamento temático de informações audiovisuais, com o intuito de atender as demandas de informação apresentadas atualmente.