PENERAPAN STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING UMKM TOKO KELONTONG IBU DUSMI DI DESA KEJENE

Toko kelontong di Desa Kejene menghadapi tantangan besar dalam mempertahankan usahanya di tengah persaingan ketat dengan minimarket modern yang menawarkan pelayanan lebih praktis dan variasi produk yang lebih lengkap. Masalah utama yang dihadapi adalah kurangnya strategi pemasaran yang efektif sehingga toko kelontong sulit bersaing dan menarik pelanggan. Untuk mengatasi hal ini, penelitian ini dilakukan dengan tujuan mengidentifikasi strategi pemasaran yang tepat guna meningkatkan daya saing toko kelontong tradisional. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan wawancara langsung kepada pemilik toko, observasi, serta studi pustaka. Hasil sementara menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang dapat diterapkan meliputi peningkatan pelayanan kepada pelanggan, penataan produk yang lebih menarik, penyesuaian harga, serta promosi melalui media sosial atau dari mulut ke mulut. Selain itu, pendekatan personal seperti membangun hubungan baik dengan pelanggan terbukti dapat meningkatkan loyalitas. Dengan penerapan strategi yang tepat dan konsisten, toko kelontong memiliki peluang untuk tetap eksis di tengah tekanan persaingan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku usaha kecil lainnya untuk bertahan dan berkembang secara mandiri. Kata kunci: Toko klontong; Strategi Pemasaran; Persaingan usaha