Analisis Audit Sistem Informasi Berbasis Cobit 5.0 Website Pengembangan Karir dan Kewirausahaan

Unit Pelaksana Teknis Pengembangan Karir dan Kewirausahaan (UPT PKK) UPN Veteran Jakarta merupakan fasilitas bagi mahasiswa untuk mendapatkan informasi terkait kewirausahaan dan peluang profesi. Namun, pemanfaatan website UPT PKK UPNVJ dirasakan belum optimal, dengan 71% responden menyatakan bahwa layanan website masih memerlukan perbaikan. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan fitur website UPT PKK UPNVJ melalui audit sistem informasi menggunakan framework COBIT 5.0 pada domain APO, BAI, dan DSS. Subdomain yang dianalisis meliputi APO (APO01, APO11, APO13), BAI (BAI02, BAI09), dan DSS (DSS01, DSS03). Hasil audit menunjukkan rata-rata nilai kapabilitas sebesar 3,78 yang berada pada level Predictable Process, dengan nilai gap sebesar 0,14 terhadap expected level. Analisis mendalam mengungkapkan bahwa proses IT pada subdomain APO11 dan APO13 memiliki gap sebesar 1 dari level yang diharapkan, yaitu level 5. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun sebagian besar proses telah memenuhi tingkat kapabilitas yang baik, terdapat peluang perbaikan pada beberapa subdomain untuk mencapai tingkat kapabilitas yang diharapkan. Rekomendasi perbaikan difokuskan pada optimalisasi proses IT di subdomain APO11 dan APO13 guna meningkatkan performa keseluruhan website UPT PKK.