ANALISIS USABILITY TERHADAP USER EXPERIENCE PADA WEBSITE KHARISMA CLASSROOM MENGGUNAKAN METODE USE QUESTIONNAIRE

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa usability terhadap user experience dari website Kharisma Classroom berdasarkan dari pengalaman pengguna menggunakan metode USE Questionnaire. Metode ini mempunyai 4 aspek yakni Usefulness, Ease of Use, Ease of Learning, dan Satisfaction. Penelitian ini diawali dengan menggunakan kuesioner melalui form google sebagai alat pengumpulan data, kemudian dilanjutkan dengan menguji validitas data untuk menganalisis data menghasilkan 23 item pertanyaan layak untuk diolah. Setelah itu, dilanjutkan dengan menguji reabilitas data dari 23 item pertanyaan dengan menghasilkan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0.876. Hasil dari penelitian ini mencakup pada 4 aspek USE Questionnaire, berupa aspek Usefulness dengan persentase sebesar 92.12%, aspek Ease of Use dengan persentase sebesar 91.11%, aspek Ease of Learning dengan persentase sebesar 91.21%, serta aspek Satisfaction dengan persentase sebesar 90.53%. Dengan demikian, untuk keseluruhan pada hasil penelitian ini memiliki persentase sebesar 91.15% (sangat layak), sehingga dapat disimpulkan bahwa website Kharisma Classroom telah memenuhi standar atau kriteria pada metode USE Questionnaire.