Cuidado Informacional: Proposta para uma comunicação em saúde epistemicamente justa a partir do cuidado oncológico

Este ensaio teórico aborda a comunicação em saúde como um campo de injustiça epistêmica, propondo o conceito de Cuidado Informacional como um framework corretivo a partir da experiência do cuidado oncológico. O problema central reside no modelo paternalista que, ao desvalorizar a narrativa do paciente (injustiça testemunhal) e limitar sua compreensão (injustiça hermenêutica), perpetua uma assimetria de poder epistêmico. O objetivo geral é estruturar o Cuidado Informacional como uma ferramenta teórico-prática para mitigar essas injustiças. A metodologia envolveu uma revisão integrativa da literatura sobre a experiência do cuidado informacional em oncologia, articulada com uma revisão teórica sobre injustiça epistêmica. A partir dessa articulação, desenvolveu-se o modelo conceitual do Cuidado Informacional em três eixos: clínico, educacional e de gestão. Os resultados da revisão indicam uma necessidade massiva de suporte informacional não atendida por parte de pacientes e cuidadores, validando a relevância do tema. A discussão demonstra como as práticas do Cuidado Informacional — como a decisão compartilhada, a validação da experiência do paciente e a inclusão da rede de apoio — atuam como corretivos diretos às injustiças epistêmicas. Conclui-se que a adoção do Cuidado Informacional promove uma transformação da comunicação em saúde, de um ato de transmissão unilateral para um processo dialógico e colaborativo, essencial para uma prática clínica epistemicamente justa e verdadeiramente centrada na pessoa.