Implementasi Sistem Pengarsipan Dokumen Klaim Jasa Raharja Berbasis Web di Rumah Sakit Dustira

Pengelolaan serta pengarsipan dokumen klaim Jasa Raharja berperan krusial dalam administrasi rumah sakit, terutama pada proses verifikasi dan penyimpanan arsip. Hasil observasi di Rumah Sakit Dustira menunjukkan adanya kendala berupa belum tersedianya sistem pengarsipan internal, kesulitan dalam pencarian dokumen, serta kurangnya integrasi antara data pasien dengan dokumen klaim. Rumusan masalah penelitian ini yaitu bagaimana merancang sistem pengarsipan berbasis web yang mampu mengatasi kendala pencarian, integrasi, dan risiko kehilangan arsip. Tujuan penelitian ini mengimplementasikan sistem pengarsipan dokumen klaim Jasa Raharja berbasis web, yang efektif, terstruktur, dan mudah diakses. Metode pengembangan yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD) dengan tahapan perencanaan kebutuhan, desain sistem, pengembangan, dan implementasi. Data penelitian dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil penelitian berupa sistem yang mampu mengelola data pasien, data klaim, penyimpanan arsip digital, pencarian dokumen, serta laporan klaim otomatis. Implementasi sistem ini meningkatkan efisiensi, mempercepat pencarian dokumen, dan mengurangi risiko kehilangan data. Saran untuk penelitian adalah perlunya sosialisasi, pelatihan staf, serta pengembangan integrasi dengan sistem informasi rumah sakit secara menyeluruh.