FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BUDAYA KESELAMATAN PASIEN DALAM PELAPORAN INSIDEN

ABSTRAK Program Keselamatan Pasien di rumah sakit Rumah sakit merupakan tempat yang paling kompleks, terdapat ratusan macam obat, ratusan test dan prosedur, dan beragam profesi serta latar belakang sumber daya manusia yang memberikan pelayanan kepada pasien selama 24 jam secara terus menerus (Depkes, 2008). Rumah sakit sebagai pemberi layanan kesehatan harus memperhatikan dan menjamin keselamatan pasien. Rumah sakit merupakan organisasi yang berisiko tinggi terhadap terjadinya incident keselamatan pasien yang diakibatkan oleh kesalahan manusia. Kesalahan terhadap keselamatan paling sering disebabkan oleh kesalahan manusia terkait dengan risiko dalam hal keselamatan, dan hal ini disebabkan oleh kegagalan sistem di mana individu tersebut bekerja (Reason, 2009). Metode: metode yang digunakan adalah metode kualitatif, eksplorasi bebas dan literatureview yaitu untuk menggali informasi tentang faktor-faktor yang mempengaruhi budaya keselamatan pasien dalam pelaporan insiden. Hasil : Hasil dari metode ini adalag mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi budaya keselamatan pasien dalam pelaporan insiden. Tujuan : adalah Terciptanya budaya keselamatan pasien di rumah sakit, banyaknya kesalahan dalam menjaga pelayanan mutu keselamatan pasien di rumah sakit maka budaya keselamatan pasien sangat dibutuhkan untuk meningkatkan keselamatan pasien sehingga menjadikan pelaksaan keselamatan pasien merupakan budaya dalam melaksanakan kegiatan asuhan keperawatan, Meningkatnya akuntabilitas rumah sakit terhadap keselamatan pasien yaitu dengan membuat peraturan-peraturan rumah sakit yang membuat kualitas keselamatan pasien di rumah sakit meningkat dan angka kejadian kesalahan di rumah sakit.