Pengembangan dan Pendampingan UMKM Dompet Kulit Melalui Digitalisasi Marketing Berbasis Marketplace untuk Menunjang Pemasaran dan Peningkatan Penjualan

UMKM dompet kulit di Desa Peusar memiliki potensi besar dalam industri kerajinan kulit di Kabupaten Tangerang, namun masih menghadapi kendala dalam pemasaran digital. Salah satu permasalahan utama adalah kurangnya pengetahuan dan keterampilan dalam menggunakan marketplace sebagai media promosi, sehingga strategi pemasaran yang diterapkan belum mampu meningkatkan penjualan secara signifikan. Program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mengembangkan penggunaan marketplace bagi UMKM dompet kulit serta memberikan pendampingan dalam pengelolaannya secara berkelanjutan. Metode yang digunakan dalam program ini adalah Participatory Action Research (PAR), yang melibatkan pelaku UMKM secara aktif dalam setiap tahap pengembangan. Beberapa kegiatan utama yang dilakukan mencakup komunikasi dan koordinasi dengan UMKM, identifikasi permasalahan pemasaran, serta implementasi strategi pemasaran digital melalui marketplace Tokopedia, Instagram, dan TikTok. Pendampingan diberikan dalam bentuk pelatihan teknis terkait pengelolaan akun, optimasi konten promosi, strategi penjualan, serta evaluasi efektivitas pemasaran. Hasil dari program ini menunjukkan bahwa setelah pendampingan, UMKM mengalami peningkatan pemahaman mengenai strategi pemasaran digital, kemampuan mengelola marketplace secara mandiri, serta peningkatan jangkauan pelanggan. Selain itu, terjadi peningkatan jumlah transaksi dan penjualan dibandingkan periode sebelum program berlangsung. Kesimpulannya, pengembangan dan pendampingan dalam pemanfaatan marketplace terbukti efektif dalam meningkatkan pemasaran dan daya saing UMKM dompet kulit di Desa Peusar. Program ini diharapkan dapat berkelanjutan sehingga UMKM dapat terus berkembang dalam era digital.