PERCEPÇÃO DE CIDADANIA FINANCEIRA: UM ESTUDO EM UNIVERSITÁRIOS BRASILEIROS E IMIGRANTES

Este estudo tem por objetivo avaliar a percepção de cidadania financeira dos universitários imigrantes e compará-la com a dos brasileiros natos. Foi realizada uma survey com universitários brasileiros e imigrantes. Como técnica de análise foram utilizadas a estatística descritiva e os testes de hipóteses. Os resultados indicam que o acesso ao sistema bancário, são entre os brasileiros ocorre principalmente via os aplicativos de smartphones e os terminais de autoatendimento, enquanto os imigrantes utilizam mais os bancos 24h e o atendimento pela agência bancária. A percepção de segurança do sistema, a satisfação e o sentimento de cidadania são semelhantes entre os dois grupos. Entretanto, os imigrantes se consideram mais satisfeitos com o seu nível de conhecimento financeiro, apesar de apresentarem um desempenho pior na medida de conhecimento. A maioria dos imigrantes se percebe mais incluído financeiramente com maior proteção financeira e possuem um sentimento maior de cidadania financeira no Brasil, quando comparado ao seu país de origem. Um país que realmente pretenda a cidadania financeira deve garantir a inclusão, alfabetização e proteção dos consumidores de produtos financeiros de qualquer nacionalidade. Portanto, estudos que analisem a percepção de cidadania financeira dos imigrantes são fundamentais para avaliação de possíveis diferenças e a definição de novas estratégias e políticas públicas.