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IMPLANTAÇÃO DA OUVIDORIA MUNICIPAL DE CARUARU: CIDADANIA NO EXERCÍCIO DA DEMOCRACIA
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Partindo-se de uma análise do referencial teórico e revisão bibliográfica sobre o tema, foi analisada a implantação da Ouvidoria Municipal de Caruaru, visando conhecer o funcionamento de suas atividades desde a chegada das manifestações até a sua resposta e a constituição de uma cadeia de dados em formato de relatório eficiente na tomada de decisões e planejamento de soluções e projetos da Administração Pública. Com base na vivência diária e na pesquisa realizada para escrever este artigo, conclui-se que a Ouvidoria Municipal é instrumento de gestão participativa e resguarda a transparência e a democracia. Palavras-chave: Ouvidoria Pública. Gestão Pública. Democracia.
Title: IMPLANTAÇÃO DA OUVIDORIA MUNICIPAL DE CARUARU: CIDADANIA NO EXERCÍCIO DA DEMOCRACIA
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Partindo-se de uma análise do referencial teórico e revisão bibliográfica sobre o tema, foi analisada a implantação da Ouvidoria Municipal de Caruaru, visando conhecer o funcionamento de suas atividades desde a chegada das manifestações até a sua resposta e a constituição de uma cadeia de dados em formato de relatório eficiente na tomada de decisões e planejamento de soluções e projetos da Administração Pública.
Com base na vivência diária e na pesquisa realizada para escrever este artigo, conclui-se que a Ouvidoria Municipal é instrumento de gestão participativa e resguarda a transparência e a democracia.
Palavras-chave: Ouvidoria Pública.
Gestão Pública.
Democracia.
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