انتشار الشائعات عبر الإعلام التفاعلي وتأثيرها في الأمن الوطني

هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى اعتماد الجمهور على وسائل الإعلام التفاعلي بوصفها مصدرًا للمعلومات، وأسباب انتشار الشائعات من خلالها، حيث تعد الشائعة من الظواهر الاجتماعية السلبية المنتشرة في المجتمعات، وتعد كذلك من أخطر الحروب النفسية والمعنوية التي تنتشر في ظل أجواء مشحونة بعوامل اقتصادية وسياسية واجتماعية متعددة. واعتمدت الدراسة في شقها الوصفي على منهج المسح الإعلامي "أسلوب دلفي" الذي يتضمن إجراء قياس قبلي وآخر بعدي، وتمثل مجتمع الدراسة في مستخدمي الإعلام التفاعلي بمختلف فئاته، واستخدمت الدراسة أدوات لجمع البيانات، هي صحيفة الاستقصاء واستبانات دلفي. وأوضحت نتائج الدراسة أن من أهم العوامل المؤثرة في نمو وانتشار الشائعات بالمجتمع غياب المعلومات الواضحة والدقيقة، وأن من أدوار الأجهزة الرسمية لمكافحة الشائعات إصدار البيانات الصحفية فور ظهور الشائعات؛ وهو ما يتعين معه زيادة النشاط الاتصالي من أجهزة الدولة لمواجهة الشائعات. وتباينت آراء الخبراء حول المسارات المتوقعة لانتشار الشائعات في حالة فرض رقابة على وسائل الإعلام التفاعلي، بأن الشائعات ستنحسر حتمًا نتيجة تلك الرقابة، واعتقد بعضهم أنه من الصعب فرض رقابة رسمية على وسائل الإعلام التفاعلي، وذلك بسبب المحتوى الضخم والزخم المعلوماتي المتدفق. وأخيرًا أشارت الدراسة إلى أن هناك مجموعةً من التقنيات يمكن أن تؤثر في مستقبل انتشار الشائعات، منها: تقنية البث المباشر للفيديوهات، وأدوات تحليل شبكات التواصل الاجتماعي التي قد تساعد الجهات المختلفة على رصد الشائعات وتتبعها، والصفحات المتخصصة في رصد الشائعات عبر وسائل الإعلام التفاعلي والشبكات الاجتماعية.