Narrar lo que se hace. Cuerpo y estatalidad

En este artículo se analizan las acciones de asistencia y de acompañamiento que tienen lugar al interior de las instituciones públicas —en las ventanillas de atención, oficinas y salas de espera—. Se ponen en diálogo dos trabajos de investigación propios que se dieron en el marco de estudios de posgrado hechos en los últimos años (Rizzo, 2021 y Sierra, 2022). Se reponen algunos argumentos, relacionándolos. Se hace referencia a las acciones de acompañar, asistir, dar apoyo, escuchar y producir cercanía. Estas acciones ocupan buena parte de los repertorios de trabajo y tienen vigor para sostener rutinas institucionales. El análisis hace foco en el lugar que ocupa el cuerpo en esas acciones, tanto el cuerpo de las/os trabajadoras/es de lo social como el cuerpo de quienes solicitan asistencia. El análisis pondera sus movimientos, los inscribe en el registro de lo institucional y, a la vez, cuestiona las acciones que se montan exclusivamente en lo corporeizado. En el desarrollo del trabajo, se describen modos de ingreso teórico a la noción de cuerpo y de afectividad. A la vez, a partir de un trabajo de recortes de escenas empíricas, se presentan tres ejes de análisis: i) el cuerpo que escucha y es escuchado, ii) el cuerpo movilizado y iii) el cuerpo operativo.