Penerapan Komunikasi Terapeutik Terhadap Tingkat Kepuasan pasien

Studi pendahuluan yang dilakukan pada bulan Maret 2023 di ruang rawat inap terhadap 15 orang pasien, 9 orang mengatakan kurang puas dengan komunikasi terapeutik perawat di ruangan, pasien mengatakan ada bebeapa perawat yang ketika melakukan tindakan tidak menjelaskanyang akan dilakukan. Tujuan penelitianuntuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik dengan tingkat kepuasan pada pasien di ruang Rawat Inap Agus Salim Rs Tk III Dr. Reksodiwiryo Padang Tahun 2023.Jenis penelitian ini deskriptif analitik dengan menggunakan rancangan cross sectional. Penelitian dilakukan dari bulan Maret sampai Agustus 2023. Populasi pada penelitian ini berjumlah 60, semua populasi dijadikan sampel (total sampling). Datadianalisa secara univariat dan bivariat. Hasil penelitian univariat didapatkan hampir separuh 25 (41,7%) pasien mengatakan komunikasi terapeutik belum diterapkan dan hampir separuh 20 (33,3%) pasien merasa tidak puas. Hasil penelitian bivariat terdapat hubungan yang bermakna antara penerapan komunikasi terapeutik dengan tingkat kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap dengan p-value = 0,000. Simpulan penelitian terdapat hubungan yang bernakna antara penerapan komunikasi terapeutik dengan tingkat kepuasan pasien. Disarankan kepada pihak RS untuk melakukan penyegaran perawat tentang penerapan komunikasi untuk meningkatkan kepuasan pasien terhadap asuhan keperawatan di Rumah Sakit.