Studi empiris sistem pembayaran cashless dan cardless

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi sistem pembayaran  dengan menggunakan cashless dan cardless, khususnya di Kota Batam.  Tahapan penelitian ini dibagi menjadi lima tahapan. Tahapan pertama  yaitu melakukan kajian literatur dan pengembangan konsep penelitian  untuk mendapatkan data yang mendukung permasalahan terkini dalam  latar belakang. Berikutnya Melakukan wawancara, observasi dan  pengumpulan data dari berbagai sumber. Tahapan berikutnya adalah  meninjau perkembangan praktik Cashless dan Cardless di Kota Batam .  Selanjutnya mengidentifikasi motivasi pengguna Cashless dan Cardless  khususnya terkait transaksi e-commerce dan Tahapan terakhir adalah  analisis data serta membuat laporan hasil penelitian. Penelitian ini  menggunakan pendekatan kualitatif dengan scooping review untuk mengidentifikasi korelasi perkembangan e-commerce dengan Cashless dan Cardless di era society 5.0 serta motivasi apa yang melatarbelakangi masyarakat menggunakan Cashless dan Cardless payment. Scoping  review merupakan metode yang digunakan untuk mengidentifikasi  literatur secara mendalam dan menyeluruh yang diperoleh melalui  berbagai sumber dengan berbagai metode penelitian serta memiliki  keterkaitan dengan topik penelitian.Hasil penelitian menunjukkan  bahwa sistem pembayaran cashless dan cardless banyak diminati masyarakat. Karena selain mudah, seluruh transaksi dapat tercatat secara  detail sehingga pengguna dapat melacak dan mengontrolnya dan  kemanan tetap terjaga. Namun kelemahannya juga ada yaitu pengguna  bisa semakin boros karena mudah menggunakannya, privasi tidak terjaga  karena otomatisasi sehingga kerahasiaan transaksi sulit untuk ditutupi.