teleodontologia como estratégia de aproximação e desmitificação do atendimento às gestantes: relato de experiência

INTRODUÇÃO/JUSTIFICATIVA: A pandemia de COVID-19 introduziu desafios suplementares no âmbito da saúde bucal, especialmente no tocante à prestação de cuidados odontológicos a gestantes, acarretando repercussões na assistência a este grupo populacional durante e após o período pandêmico. Segundo Botelho et al.1 (2020), a fase gestacional se encontra permeada por percepções errôneas e crenças que constituem barreiras à provisão de cuidados odontológicos durante o ciclo pré-natal. Aguiar et al. 2 (2023) enfatizam a relevância do pré-natal odontológico para o acompanhamento das gestantes, realçando sua contribuição na prevenção de enfermidades bucais e no fomento a um parto isento de complicações e seguro. Carrer et al.3 (2020) postulam que a viabilidade da assistência durante o contexto pandêmico está intimamente atrelada à adoção de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), as quais assumiram um papel preponderante na ampliação do acesso em uma sociedade cada vez mais digitalizada. O telemonitoramento, como destacado por Rocha et al.4 (2022), emergiu como um instrumento valioso para a promoção da atenção em saúde. Sendo assim, a manutenção da orientação odontológica via meios telefônicos no pós-pandemia configuraria um recurso de grande valia para a captação e consolidação do vínculo com as gestantes sob acompanhamento na esfera da Atenção Primária, viabilizando a cada gestante um acompanhamento pré-natal mais abrangente  além de possibilitar a identificação de demandas urgentes e a desmistificar o atendimento odontológico durante o ciclo gestacional. OBJETIVOS: Promover a desmistificação da prestação de cuidados odontológicos destinados às gestantes sob acompanhamento pré-natal na Unidade de Saúde, por meio da disseminação de orientações pertinentes à saúde bucal durante a gestação e nos estágios iniciais de vida do bebê, fomentando a adesão destas mulheres ao pré-natal odontológico e à prática de auto-cuidado voltado à saúde bucal. Identificar as demandas odontológicas urgentes e encaminhá-las adequadamente de acordo com o fluxo de atendimento vigente. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Por meio da utilização de plataformas de comunicação acessíveis à população e desprovidas de custos, uma profissional, cirurgiã-dentista, realiza um processo de busca ativa, por intermédio do qual ela estabelece contato direto com gestantes, através do  uso de aplicativos de mensagens, como o WhatsApp ,ou ligações telefônicas. Neste primeiro contato, a profissional se apresenta, introduz o propósito da iniciativa e convida a gestante a participar do projeto. Uma vez obtida a  autorização, é enviado a gestante um questionário, com o intuito de permitir à cirurgiã-dentista a aquisição de informações relevantes, necessárias para a avaliação das necessidades odontológicas individuais apresentadas pela gestante, a fim de efetuar orientações sobre saúde bucal de forma efetiva e individualizada.Posteriormente, por meio da transmissão de material textual, guias informativos e imagens, são fornecidas as orientações pertinentes ao contexto da saúde bucal, visando proporcionar à gestante conhecimentos relevantes para a preservação da sua saúde oral e a do seu futuro bebê.É feito em seguida o agendamento de uma consulta odontológica presencial na unidade de referência, em conformidade com o protocolo instituído. RESULTADOS: Os meses iniciais da atividade ainda foram de aprendizagem, mas a partir do segundo e terceiro meses o impacto foi importante, sendo que o indicador de atendimento odontológico à gestante saltou de 10% no primeiro quadrimestre de 2020 para 70% no primeiro quadrimestre de 2023, sendo o indicador que mais contribuiu para o Indicador Sintético Final (ISF) municipal. Em contrapartida, o contato diário da cirurgiã dentista com a equipe de Atenção Primária para o recebimento das gestantes cadastradas ensejou um estreitamento entre os profissionais, o que culminou em discussões de casos prioritários e o reconhecimento por parte da equipe da importância de um pré natal completo a ser oferecido às gestantes Além disso, a teleconsulta é lançada no Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) o que proporciona constantemente a averiguação dos próprios dados ali inseridos, auxiliando a equipe da atenção primária na correção de cadastros, lançamentos de abortos entre outras situações. E finalmente, o contato direto através da teleodontologia  viabilizou ainda o encaminhamento da gestante para outras especialidades de acordo com a demanda daquele momento, podendo a cirurgiã dentista acolher a gestante e indicar o melhor fluxo de atendimento. CONCLUSÃO/CONSIDERAÇÕES FINAIS: A modalidade de teleodontologia evidenciou sua eficácia tanto na abordagem das gestantes quanto na desmistificação do atendimento odontológico, estimulando a adesão das mulheres no processo de pré-natal odontológico. Por meio da comunicação mediada pela plataforma WhatsApp, são fornecidas orientações atualizadas acerca da saúde bucal durante o período gestacional e  sobre a saúde bucal do recém-nascido, o que culmina em oferecer a cada gestante sob acompanhamento, o conhecimento necessário para a eficaz promoção e manutenção de sua saúde bucal e de seu bebê.