Konfliktinhallintakulttuurin johtaminen strategisena valintana

Yhteistyötä, konflikteja ja sopua voi nykytiedon pohjalta johtaa strategisin valinnoin ja tietoisin viestinnällisin keinoin, jotka vaikuttavat yksilö-, tiimi- ja organisaatiotasoilla. Lähtöoletuksemme on, että konfliktimyönteinen työyhteisö ymmärtää rakentavien ristiriitojen arvon ja osaa hyödyntää moniäänisyyttä. Käytännön investoinnit keskustelevampaan organisaatiokulttuuriin odottavat kuitenkin vielä tuekseen tieteellisesti todennettuja logiikoita ja keinoja. Tämä artikkeli tarkastelee johdon merkitystä organisaatioiden kyvyssä hallita konflikteja. Artikkelissa kuvatun määrällisen tutkimuksen perusajatuksen mukaan johto ohjaa strategisin valinnoin ja esimerkillään koko organisaation konfliktinhallintakulttuuria. Kysymme, millainen johtaminen edistää sellaista yhteistoimintaa, jossa erimielisyys ja moniäänisyys johtavat halvaannuttavien konfliktien sijaan toimintaa rikastuttavaan dialogiin.