HEALTHCARE WORKERS' EMOTIONAL INTELLIGENCE AND THEIR JOB SATISFACTION

Wprowadzenie Praca koncentruje się na rozważaniach odnoszących się do inteligencji emocjonalnej i satysfakcji z pracy. Celem niniejszej pracy jest określenie związku między inteligencją emocjonalną a satysfakcją zawodową wśród pracowników ochrony zdrowia. Materiał i metody W badaniu udział wzięło 124 respondentów – pracowników ochrony zdrowia. Osoby biorące udział w badaniu dobrano w taki sposób aby połowę (50%) stanowili ratownicy medyczni oraz drugą połowę stawiły pielęgniarki. W badaniu wykorzystano standaryzowany kwestionariusz inteligencji emocjonalnej (INTE) oraz kwestionariusz satysfakcji z pracy własnego autorstwa. W celu określenia zależności między zmiennymi posłużono się następującymi testami i współczynnikami statystycznymi: Test Kołmogorowa-Smirnowa, Test U Manna-Whitneya Współczynnik korelacji rho Spearmana. Wyniki W zakresie satysfakcji z pracy u ponad połowy badanych (58,9%) odnotowano wyniki wysokie. Jak się okazało istotnie wyższe wyniki w zakresie satysfakcji z pracy odnotowano wśród pielęgniarek, niż wśród ratowników medycznych. W zakresie ogólnej inteligencji emocjonalnej u 46,8% badanych odnotowano wyniki przeciętne, a u 53,2% wysokie. Nikt nie cechuje się niską inteligencją emocjonalną. Jak się okazało aż 82,3% ratowników i tylko 24,2% pielęgniarek ma wysoki poziom inteligencji emocjonalnej. Badania wykazały korelację między satysfakcją z pracy, a ogólną inteligencją emocjonalną. Wnioski W badanych zawodach medycznych zachodzi korelacja między Inteligencją emocjonalna a satysfakcją z pracy – im większa inteligencja emocjonalna, tym, większa satysfakcja z wykonywanej pracy.