ﺍﻧﻌﻜﺎﺳﺎﺕ ﺍﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﳌﺆﺳﺴﻲ ﰲ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﺘﻤﻌﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻕ ﺍﻷﻭﺳﻂ

مستخلص الدراسة: هدفت الدراسة إلى التعرف على استراتيجيات الاتصال المؤسسي ودورها في تعزيز المسؤولية الاجتماعية للشركات في الشرق الأوسط، وفق نموذج المحصلة الثلاثي للمسؤولية الاجتماعيةTriple Bottom Line (TBL)  1994, John Elkington ولتحقيق هذا الهدف استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي عبر دراسة التغريدات في المواقع الرسمية الشركات والمؤسسات الربحية بالشرق الأوسط، واتخذت الدراسة البنوك عينة لها وعددها ثلاثة. وتم تحليل بيانات العينة عبر استمارة تحليل مضمون في الفترة من 1/ أغسطس 2021م وحتى 1/2/2022م. وتوصلت الدراسة في أهم النتائج التالية يوجد اتفاق بين البنوك (محل الدراسة) في برامج الدعم الاجتماعي، يوجد تباين في أوجه الدعم في بعده الاجتماعي، يمثل البنك الأهلي السعودي المرتبة الأولى في برامج الدعم الاجتماعي، مثلت الأنشطة الثقافية الفنية المرتبة الأولى من بين الأنشطة الأخرى.