TELESPECTADORES E TELENOVELA NO STREAMING: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE O CONSUMO DE BELEZA FATAL

O trabalho se alicerça na reflexão sobre o comportamento dos telespectadores de telenovelas no streaming, com Beleza Fatal, lançada pela plataforma Max, em 2025, como ponto de análise. A investigação, de caráter exploratório e qualitativo, ancora-se nos pressupostos de Lopes (2003), entendendo que a telenovela é um gênero televisivo, que no Brasil, estabelece-se em uma relação simbiótica entre sociedade, temas e pautas públicas e a TV. Dessa forma, mesmo inserida no ambiente digital, as telenovelas mantêm suas características narrativas e seu valor simbólico na cultura brasileira. Para tanto, por meio de entrevistas em profundidade com oito telespectadores de Beleza Fatal, compreendemos as percepções relacionadas à telenovela, bem como os modos de consumo no streaming. Dentre os resultados, os telespectadores pontuaram uma maior flexibilidade de horários e de temas abordados no streaming, sem a perda da essência do melodrama, característico das telenovelas, e do envolvimento afetivo com a trama e os personagens. Além disso, os telespectadores destacaram as redes sociais digitais como fundamentais para a divulgação de Beleza Fatal e como grande influência para a descoberta e o consumo da obra, o engajamento com personagens e a reverberação da telenovela. Palavras-chave: telenovela; streaming; telespectadores; entrevistas em profundidade; consumo. Abstract This study is grounded in a reflection on the behavior of telenovela viewers on streaming platforms, using Beleza Fatal, released by Max in 2025, as the focus of analysis. This exploratory and qualitative investigation is anchored in the premises of Lopes (2003), who understands the telenovela as a television genre that, in Brazil, is established through a symbiotic relationship among society, public themes and issues, and television. Thus, even within the digital environment, telenovelas maintain their narrative characteristics and symbolic value in Brazilian culture. To this end, through in-depth interviews with eight viewers of Beleza Fatal, we sought to understand their perceptions of the telenovela as well as their modes of consumption on streaming platforms. Among the findings, viewers emphasized greater flexibility in scheduling and in the themes addressed on streaming, without losing the essence of melodrama — characteristic of telenovelas — and the affective engagement with the plot and characters. Moreover, viewers highlighted digital social networks as fundamental to promoting Beleza Fatal and as a major influence on the discovery and consumption of the production, engagement with the characters, and the broader reverberation of the telenovela. Keywords: telenovela; streaming; viewers, in-depth interviews; consumption. Resumen Este trabajo se basa en la reflexión sobre el comportamiento de los telespectadores de telenovelas en streaming, tomando Beleza Fatal, lanzada por la plataforma Max en 2025, como punto de análisis. La investigación, de carácter exploratorio y cualitativo, se sustenta en los presupuestos de Lopes (2003), entendiendo que la telenovela es un género televisivo que, en Brasil, se establece en una relación simbiótica entre la sociedad, los temas y las agendas públicas y la televisión. De este modo, incluso inserta en el entorno digital, las telenovelas mantienen sus características narrativas y su valor simbólico en la cultura brasileña. Para ello, a través de entrevistas en profundidad con ocho telespectadores de Beleza Fatal, buscamos comprender las percepciones relacionadas con la telenovela, así como las formas de consumo en el streaming. Entre los resultados, los telespectadores señalaron una mayor flexibilidad de horarios y de temas abordados en el streaming, sin perder la esencia del melodrama, característico de las telenovelas, y del involucramiento afectivo con la trama y los personajes. Además, los telespectadores destacaron las redes sociales digitales como fundamentales para la difusión de Beleza Fatal y como una gran influencia para el descubrimiento y el consumo de la obra, el compromiso con los personajes y la reverberación de la telenovela. Palabras clave: telenovela; streaming; telespectadores; entrevistas en profundidad; consumo.