Search engine for discovering works of Art, research articles, and books related to Art and Culture
Javascript must be enabled to continue!
PENGARUH KEPERCAYAAN, FASILITAS, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MR. BOB KAMPUNG INGGRIS PARE
View through CrossRef
Penelitian ini membahas tentang Pengaruh Kepercayaan, Fasilitas, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Mr. Bob Kampung Inggris Pare. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) Pengaruh Kepercayaan secara parsial dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (2) Pengaruh Fasilitas secara parsial dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (3) Pengaruh Kualitas Pelayanan secara parsial dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (4) Pengaruh Kepercayaan, Fasilitas, dan Kualitas Pelayanan secara simultan terhadap Kepuasan Konsumen.
Pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan metode pengambilan sampel probability sampling. Berdasarkan hasil analisis diperoleh bahwa variabel kepercayaan, fasilitas, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan dengan nilai Sig. 0,000<0,05. Secara parsial kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan Sig. 0,002<0,05. Fasilitas berpengaruh tapi tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan Sig. 0,448>0,05. Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan Sig. 0,000<0,05. Persamaan regresinya Y = 2,159+0,251X1+0,043X2+0,388X3, koefisien determinasi sebesar 64,5%.
Universitas Sains dan Teknologi Komputer
Title: PENGARUH KEPERCAYAAN, FASILITAS, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MR. BOB KAMPUNG INGGRIS PARE
Description:
Penelitian ini membahas tentang Pengaruh Kepercayaan, Fasilitas, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Mr.
Bob Kampung Inggris Pare.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) Pengaruh Kepercayaan secara parsial dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (2) Pengaruh Fasilitas secara parsial dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (3) Pengaruh Kualitas Pelayanan secara parsial dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (4) Pengaruh Kepercayaan, Fasilitas, dan Kualitas Pelayanan secara simultan terhadap Kepuasan Konsumen.
Pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan metode pengambilan sampel probability sampling.
Berdasarkan hasil analisis diperoleh bahwa variabel kepercayaan, fasilitas, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan dengan nilai Sig.
0,000<0,05.
Secara parsial kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan Sig.
0,002<0,05.
Fasilitas berpengaruh tapi tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan Sig.
0,448>0,05.
Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan Sig.
0,000<0,05.
Persamaan regresinya Y = 2,159+0,251X1+0,043X2+0,388X3, koefisien determinasi sebesar 64,5%.
Related Results
PERAN TATA KELOLA PERUSAHAAN DALAM MEMODERASI PENGARUH IMPLEMANTASI GREEN ACCOUNTING, CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN FIRM SIZE TERHADAP KINERJA KEUANGAN
PERAN TATA KELOLA PERUSAHAAN DALAM MEMODERASI PENGARUH IMPLEMANTASI GREEN ACCOUNTING, CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN FIRM SIZE TERHADAP KINERJA KEUANGAN
This study examines the role of corporate governance in moderating the influence of green accounting disclosure, corporate social responsibility (CSR), and firm size on the financi...
POLA AKTIVITAS MASYARAKAT SEBAGAI HIRARKI KAMPUNG NAGA SEBAGAI WARISAN BUDAYA CERDAS
POLA AKTIVITAS MASYARAKAT SEBAGAI HIRARKI KAMPUNG NAGA SEBAGAI WARISAN BUDAYA CERDAS
The pattern of community activities in Tasikmalaya, Kampung Naga can be identified as a cultural transformation that exists in the neighborhood of the traditional house and can be ...
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MELALUI KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI MEDIASI
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MELALUI KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI MEDIASI
Dalam konteks manajemen layanan, memberikan kualitas layanan yang luar biasa membantu membangun hubungan abadi yang didasarkan pada kepercayaan selain memenuhi harapan pelanggan. K...
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA GROSIR SEMBAKO TOKO ADA HARAPAN
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA GROSIR SEMBAKO TOKO ADA HARAPAN
Penelitian bertujuan untuk (1) mengetahui tingkat kepuasan yang diterima konsumen dari harga dan kualitas pelayanan yang dilakukan toko Ada Harapan, (2) mengetahui variabel mana ya...
Pengaruh Fasilitas, Kualitas, dan Kepercayaan Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Peserta BPJS Kesehatan
Pengaruh Fasilitas, Kualitas, dan Kepercayaan Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Peserta BPJS Kesehatan
Tulisan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas, kualitas pelayanan, kepercayaan pelayanan, serta untuk mengetahui variabel yang paling berpengaruh terhadap kepuasan kons...
DAMPAK TEKNOLOGI TERHADAP PROSES BELAJAR MENGAJAR
DAMPAK TEKNOLOGI TERHADAP PROSES BELAJAR MENGAJAR
DAFTAR PUSTAKAAditama, M. H. R., & Selfiardy, S. (2022). Kehidupan Mahasiswa Kuliah Sambil Bekerja di Masa Pandemi Covid-19. Kidspedia: Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini, 3(...
ARAHAN PENATAAN KAMPUNG TRADISIONAL WISATA BATIK KAUMAN SURAKARTA
ARAHAN PENATAAN KAMPUNG TRADISIONAL WISATA BATIK KAUMAN SURAKARTA
ABSTRACT Kampung Wisata Batik Kauman Surakarta is a village that grows among the villages in Java. The term Pakauman given by Keraton means the dwellings of 'kaum' or ulama. Kampun...
Analisa Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening pada Klaim Asuransi Kendaraan Bermotor PT. Asuransi Sahabat Artha Proteksi Jakarta
Analisa Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening pada Klaim Asuransi Kendaraan Bermotor PT. Asuransi Sahabat Artha Proteksi Jakarta
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, citra perusahaan, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen, baik secara langsung maupun tidak langsu...