Strategi Pengelolaan Aplikasi Business Ads dalam Mengoptimalkan Konten Iklan

Abstract. Social media continues to evolve as a digital marketing platform, encouraging institutions like Bandung Zoo to adopt Business Ads applications to expand audience reach and enhance advertising effectiveness. However, managing digital advertising strategies effectively remains a challenge. This study explores the management strategies of Business Ads in optimizing digital advertising content at Bandung Zoo. Guided by the Integrated Marketing Communication (IMC) theory, which emphasizes consistent messaging through coordinated communication tools, this research investigates three main objectives: (1) to examine the management of the Business Ads application at Bandung Zoo, (2) to analyze the challenges faced in its implementation, and (3) to explore the reasons for choosing Business Ads for digital campaigns. Using a qualitative case study approach, data were collected through in-depth interviews with the zoo’s marketing team, direct observation of advertising practices, and document analysis. Thematic analysis was applied to identify patterns in the planning, execution, and evaluation processes. The study finds that audience analysis and routine performance evaluation are key to optimizing ad strategies. These findings provide practical insights for other institutions seeking to strengthen their digital marketing efforts through Business Ads. Abstrak. Penggunaan media sosial sebagai platform pemasaran digital yang terus berkembang mendorong berbagai institusi, termasuk Kebun Binatang Bandung, untuk memanfaatkan aplikasi Business Ads guna memperluas jangkauan audiens dan mengoptimalkan konten iklan. Meskipun penggunaannya semakin populer, tantangan dalam pengelolaan strategi periklanan digital yang efektif masih sering dihadapi. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi pengelolaan aplikasi Business Ads dalam mengoptimalkan konten iklan di Kebun Binatang Bandung. Penelitian ini menggunakan teori Integrated Marketing Communication yang menekankan pentingnya sinergi antar alat komunikasi dalam menyampaikan pesan yang konsisten. Tujuan dari penelitian ini mencakup (1) Untuk mengetahui pengelolaan Aplikasi Bussines Ads di kebun Binatang Bandung. (2) Untuk menganalisis bagaimana Kebun Binatang Bandung menghadapi tantangan dalam mengelola Aplikasi Business Ads. (3) untuk mengeksplorasi alasan mengapa kebun Binatang Bandung menggunakan Business Ads dalam Konten Iklan Digital. Penelitian ini menggunakan mependekatan kualitatif dan mrnggunakan pendekatan studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan tim pemasaran Kebun Binatang Bandung, observasi langsung terhadap promosi iklan yang berlangsung, serta analisis dokumen terkait penggunaan Business Ads. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis tematik, untuk mengidentifikasi tema-tema utama dalam proses perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi strategi periklanan digital. Hasil penelitian memberikan rekomendasi untuk meningkatkan strategi pengelolaan aplikasi Business Ads, dengan menekankan pentingnya analisis audiens dan evaluasi rutin terhadap kinerja iklan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi publik maupun institusi lain dalam mengembangkan pendekatan pemasaran digital yang lebih efektif dan efisien.