Implementasi Metode Webqual 4.0 untuk Mengukur Kualitas Website Sistem Informasi Akademik Sekolah

Banyaknya data yang dikelola oleh pihak akademik sertabanyak informasi penting yang terdapat didalamnyatentu hal tersebut bukan perkara mudah dalammelakukannya. Pengolahan data akademik siswamenjadi satu permasalahan besar jika tidak di kelolahdengan sebuah sistem yang terorganisir dengan baik.Sistem informasi akademik bisa diartikan sebagaiaplikasi yang dapat mempermudah pengelolaaninformasi dan data yang berhubungan dengan lembagapendidikan. Pengolahan data akademik SMK Negeri 4Banda Aceh masih dilakukan secara manual yangartinya pengarsipan masih dalam bentuk buku ataukertas. Maka dari itu sistem informasi akademik inidirancang dan dikembangkan untuk membantu prosespengelolaan kegiatan pada akademik. Kemudian,penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkatkualitas sistem informasi akademik menggunakanmetode pengujian WebQual 4.0 yang memiliki beberapakomponen yang terdiri dari kualitas penggunaan(Usability Quality), kualitas interaksi (ServiceInteraction Quality) dan Kualitas informasi (informationQuality). Berdasarkan pengujian teori WebQul 4.0kepuasan pengguna terhadap sistem, didapatkan hasilpresentase yaitu bahwa pengguna yang memberikanrespon positif terhadap sistem akademik yang dibangun,dengan nilai rata-rata yang didapat yaitu sebesar 2,88dengan presentase 66% dan berada pada level mudahdan sesuai.