Les dimensions de la performance des cabinets d'audit légal

La qualité de la certification des comptes rendue par les cabinets d’audit légal est un élément important à la transparence des activités économiques. Plusieurs acteurs contribuent à cette qualité : les auditeurs en tant que personnes physiques, les cabinets d’audit en tant que personnes morales et les organismes professionnels qui élaborent les normes professionnelles et contrôlent les procédures d’audit. Le cabinet d’audit se doit de concilier ses objectifs d’entreprise lucrative (commerciale) et les desiderata des différentes parties prenantes. Le cabinet doit donc être performant à plusieurs niveaux. La présente thèse étudie les dimensions de performance des cabinets d’audit dans leur mission d’audit légal des comptes. Les approches utilisées pour mesurer la performance sont : la théorie des stakeholders, les tableaux de bord stratégiques en versions anglo-saxonne (Kaplan and Norton, 1992, 1998, 2000) et scandinave (Edvinsson and Malone, 1997), l’approche par le capital immatériel (Roos et al., 1997, Johnson, 1999). De plus, la construction de l’échelle de mesure suit la démarche préconisée par Churchill (1979). Combinant une phase qualitative (un stage d’observation-participante, 10 entretiens ouverts et 20 entretiens semi-directifs) et une phase quantitative basée sur un questionnaire de recherche (114 réponses), la thèse met en évidence certaines dimensions de performance des cabinets d’audit selon la perception des auditeurs français, à travers les Analyses en Composantes Principales (ACP) et les Analyses Factorielles Confirmatoires (AFC). L’analyse typologique permet de classifier les cabinets en groupes selon leurs dimensions de performance.