PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL MEMEDIASI PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PT. BPR SUKAWATI PANCAKANTI GIANYAR

Perusahaan yang berkembang akan menghadapi berbagai macam permasalahan terkait dengan sumber daya manusia. Salah satu permasalahan sumber daya manusia yang berkaitan dengan tenaga kerja di perusahaan yaitu masalah turnover intention karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intentiondengan komitmen organisasional sebagai variabel mediasi pada PT. BPR Sukawati Pancakanti Gianyar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan jumlah populasi sebanyak 148 karyawan dan sampel sebanyak 106 responden yang ditentukan melalui teknik proportional random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup dan dianalisis menggunakan teknik analisis jalur (path analysis) dengan bantuan SPSS, serta uji Sobel untuk menguji signifikansi efek mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention dan berpengaruh positif signifikan terhadap komitmen organisasional. Komitmen organisasional juga terbukti berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention serta memediasi secara signifikan pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention. Hasil penelitian ini secara teoretis diharapkan menjadi bukti empiris mengenai traditional turnover theory, peran komitmen organisasional memediasi kepuasan kerja terhadap turnover intention. Secara praktis, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi manajemen PT. BPR Sukawati Pancakanti Gianyar dalam menyusun kebijakan retensi berbasis kesejahteraan kerja dan loyalitas karyawan.