Trải nghiệm của Điều dưỡng trong giao tiếp với người bệnh thở máy tỉnh táo tại khoa Hồi sức

Đặt vấn đề: Người bệnh thở máy tỉnh táo (NBTMTT) nhưng không thể diễn đạt được các triệu chứng, mức độ đau và nhu cầu của họ bằng lời nói đã vô tình khiến cho nhiều Điều dưỡng (ĐD) cảm thấy lúng túng, gặp nhiều thách thức trong giao tiếp và chăm sóc. Tại Việt Nam, chưa có nhiều nghiên cứu làm rõ trải nghiệm thực tế của ĐD khi giao tiếp với nhóm người bệnh này trong môi trường hồi sức. Mục tiêu: Tìm hiểu trải nghiệm của ĐD khi giao tiếp với NBTMTT. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn sâu 30 ĐD đang làm việc tại khoa Cấp cứu - Hồi sức tích cực - Chống độc Người lớn của bệnh viện Bệnh Nhiệt đới. Dữ liệu được thu thập bằng câu hỏi mở và phân tích theo phương pháp mã hóa của Charmaz. Kết quả: Trải nghiệm của ĐD khi giao tiếp với NBTMTT được phân tích qua bốn mệnh đề, trong đó có ba mệnh đề phù hợp với học thuyết King về vai trò của ĐD, sự tương tác và các rào cản trong giao tiếp. Mệnh đề còn lại liên quan đến cảm xúc của ĐD (áp lực, sự đồng cảm…) - tuy không được đề cập trong học thuyết King nhưng lại nổi bật trong thực hành chăm sóc tại đơn vị hồi sức, cho thấy cần tích hợp thêm nội dung này nhằm phản ánh đầy đủ và sát thực hơn với bối cảnh lâm sàng hiện nay. Kết luận: Hầu hết ĐD giao tiếp với NBTMTT thông qua ngôn ngữ hình thể (khẩu hình miệng, ánh mắt, cử chỉ tay, giấy bút,…). Mặc dù nhận thức được tầm quan trọng của việc giao tiếp, nhưng ĐD đối mặt với nhiều thách thức như thiếu thời gian, thiếu công cụ hỗ trợ, thiếu kỹ năng chuyên biệt, .... Bên cạnh đó, ĐD nhận định việc giao tiếp với NBTMTT là một nhiệm vụ đầy thách thức, đòi hỏi sự kiên nhẫn và nỗ lực cao để hiểu đúng nhu cầu cũng như thông điệp người bệnh muốn truyền đạt.