Pengelolaan Sosial Media Sebagai Media Promosi UMKM di Bandung

Abstract. This research is titled "Social Media Management as a Promotional Tool for UMKM in Bandung" with a case study focus on the culinary content “No Song, No Text, Just Video” featured on the Instagram account @makan.meur. The aim of this study is to explore how content without narration or music is strategically managed to promote Micro, Small, and Medium Enterprises (UMKM) in Bandung's culinary sector. The account utilizes a unique concept by presenting purely visual content without any audio or text, emphasizing the food-making process and offering an authentic visual experience to viewers. The research method used is qualitative with a case study approach. Data was collected through in-depth interviews with the account managers, direct observation of the posted content, and documentation. The findings reveal that the absence of narration and music helps to sharpen the audience’s focus on the product, while also enhancing a sense of authenticity. Furthermore, this approach proves effective in drawing audience attention and fostering an emotional connection between viewers and the featured UMKM. The study suggests that managing social media using a simplified visual communication strategy can serve as a powerful and relevant promotional alternative for UMKM, particularly in the era of visually driven platforms like Instagram.   Abstrak. Penelitian ini berjudul “Pengelolaan Sosial Media sebagai Media Promosi UMKM di Bandung” dengan fokus studi kasus pada konten kuliner “No Song, No Text, Just Video” di akun Instagram @makan.meur. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi pengelolaan konten kuliner tanpa narasi dan musik tersebut diterapkan dalam mendukung promosi UMKM di Kota Bandung. Akun @makan.meur menampilkan konsep unik berupa visual murni tanpa suara dan teks, yang menitikberatkan pada proses pembuatan makanan dan memberikan pengalaman visual yang autentik kepada audiens. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan pengelola akun, observasi langsung terhadap konten yang diunggah, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi tanpa narasi atau musik justru meningkatkan fokus audiens terhadap produk yang ditampilkan serta memperkuat kesan keaslian. Selain itu, pendekatan ini dinilai efektif dalam menarik perhatian dan membangun kedekatan emosional antara audiens dan UMKM yang dipromosikan. Penelitian ini merekomendasikan bahwa pengelolaan media sosial dengan pendekatan komunikasi visual sederhana dapat menjadi alternatif promosi yang kuat dan relevan bagi UMKM, terutama di era dominasi platform visual seperti Instagram.